在线购买产品是一种可喜的便利,但是逆转订单的过程也应该很简单。 GetHuman制定易于遵循的指南,试图解决消费者面临的服务问题。即使这样,有时自己动手做也可能是不可能完成的任务。因此,我们还提供了一个通讯录,在该通讯录中,诸如Adorama之类的大公司的客户可以与服务代理商联系并获得有关其问题的帮助。
在线平台使购物流程变得无缝。在现代世界中,您下订单所需要的只是一个电子小工具,您就很方便。许多企业已将其业务转移到在线上,以覆盖更广泛的目标受众并销售其产品。此外,公司允许客户创建在线帐户并在需要购买时对其进行管理。
Adorama就是这样一家采用在线技术的公司。这是一家零售商,其产品包括电子产品,胶卷设备和相机。它通过切尔西商店和在线购物网站出售其服务。选择在线购物的客户必须创建帐户并在需要购物时使用它们。
您知道电子产品有多昂贵。如果您下订单后突然觉得自己不需要设备怎么办?一线希望是,您可以随时取消订单并取回资金。继续阅读以了解如何进行该过程。
步骤
要取消您的Adorama订单,您可以在线访问公司的联系页面,只要您的订单尚未进入运送阶段即可。要开始该过程:
登录到Adorama的官方网页
滚动到主页底部。您应该看到“我们如何提供帮助”部分,其中列出了选项。选择与我们联系
在下一页中,提供必要的详细信息。这包括您的姓名,电子邮件地址,订单号和部门。在评论部分输入您的取消请求,然后点击与我们联系
接受取消请求后,系统将处理您的请求并向您发送通知。然后,您可以检查您的帐户余额以进行验证。
如果由于公司已经装运了订单而无法处理取消请求,则可以随时检查退货政策并开始自助退货流程。否则,取消订单的下一个最佳选择是致电客户服务部门。以下是联系代理商的一些方法。
电话
Adorama通过电话提供客户支持。您可以拨打免费电话,并与该公司的一名代表通话。然后,客户可以请求代理商取消订单。您应该方便使用帐户详细信息和订单号,以便验证您的身份和快速取消服务。工作人员将尽力取消您的订单,或指导您完成整个过程。
电子邮件支持
您也可以通过电子邮件与客户服务部门联系。给小组发送电子邮件时,请确保在提交问题时保持准确。代理商将在下一个工作日与您联系,他们通常会按照收到的顺序答复电子邮件。如果他们花很长时间回答,请不要担心。您一定会获得所需的帮助。
推特
客户服务团队也可以在Twitter上找到 。社交媒体平台是寻求帮助的理想起点。您可以选择直接向公司发送消息,甚至公开发布您的问题。后一种方法可以加快支持过程。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Adorama.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消我的Adorama订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。