如何申请乘车游览?

总而言之,Access-A-Ride是一项为残疾人提供的运输服务,可在纽约获得。在纽约,可以进入“乘车游览”的特定地区是曼哈顿,布朗克斯,布鲁克林,史泰登岛和皇后区。这项服务全年无休,每周7天,每天24小时不间断。要申请“无障碍通行”,您应该与他们的客户支持团队联系,后者将向您发送一份申请表,然后再发送给您进行物理评估以确定您的资格。

Access-A-Ride (AAR) 是为残疾人士提供的公共交通服务。如果您的健康状况导致您难以使用地铁和公交车等公共交通工具,您也有资格参加 Access-A-Ride。 Access-A-Ride 全年、每周 7 天、每天 24 小时运营。 Access-A-Ride 服务在纽约提供。

纽约提供 Access-A-Ride 交通服务的地区包括布朗克斯、曼哈顿、皇后区、布鲁克林和史泰登岛。该服务还覆盖威彻斯特县和拿骚县。 Access-A-Ride 的票价与其他公共交通工具的票价相同,并且有一个共享乘车计划,您可以与其他人共享您的乘车服务。 Access-A-Ride 的运营遵循美国联邦残疾人法案 (ADA) 的指导方针

当您计划使用 Access-A-Ride 时,您可以在任何一天的上午 7 点至下午 5 点之间致电辅助公交指挥中心。要为您预订 Access-A-Ride 行程,预订人员将要求您提供 AAR 卡上的 ID 号、行程日期以及接载地址。他们还会询问目的地地址。

在计划 Access-A-Ride 旅行时,您需要的其他详细信息包括您的旅行时间、目的地的电话号码,以及根据您的残疾情况,您是否对您的旅行有任何其他特殊说明。当您的行程已成功预订或您是否需要对行程进行一些更改时,预订人员将通知您。出行当天,请于出行前30分钟抵达接载地址。

Access-A-Ride 应用程序

要申请 Access-A-Ride,您可以遵循以下指南或联系 Access-A-Ride 客户支持团队以获得更多帮助。以下是您申请 Access-A-Ride 的方法;

1. 致电Access-A-Ride

要申请 Access-A-Ride,您必须通过电话与他们预约。在这次通话中,您可以向 Access-A-Ride 团队介绍您自己。这有助于确定您是否有资格参加 Access-A-Ride。如果您不会说英语,可以免费获得口译服务。

2. 填写申请表

致电 Access-A-Ride 后,下一步是填写申请表。 Access-A-Ride 会向您邮寄此表格,您可以在填写完毕后提交。

3. 身体评估

Access-A-Ride 申请流程的下一步是参加身体评估。您可以乘坐辅助客运系统来运送您进行身体评估并返回。在身体评估过程中,您需要做的一些事情是证明您是否可以自行使用地铁楼梯、前往地铁站、乘坐或离开这些公共交通工具。

4. 最终决定

Access-A-Ride 团队将通过邮件通知您是否有资格获得该服务。这应该会在 21 天内发生。如果您没有收到此邮件,您可以致电 Access-A-Ride与他们实时聊天向他们发送电子邮件。如果您的 Access-A-Ride 申请被拒绝,您可以在收到通知后 60 天内对此决定提出上诉。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Access A Ride问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Access A Ride之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何申请乘车游览?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Access A Ride

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