AT&T Wireless 的手机服务客户满意度最高吗？

AT&T Wireless 在提供手机服务方面处于领先地位，但它是否拥有最佳的手机服务客户满意度评级？客户喜欢和不喜欢 AT&T Wireless 的哪些方面？有关更多信息，您可以在此处联系 AT&T Wireless，您可以阅读更多内容以了解消费者认为它在哪些方面做得好，哪些领域排名不高。

客户喜欢什么

下载速度

AT&T Wireless 在下载速度方面的客户满意度排名很高，并且与其他主要提供商的下载速度相当（客户的等待时间几乎没有明显差异）。 AT&T Wireless 报告 4G 用户的下载速度在 14 到 61 Mbps 之间，平均为 28.9。上传速度介于 3 到 14 Mbps 之间，平均为 9.4 Mbps。

覆盖范围

覆盖范围也是 AT&T Wireless 在客户中得分非常高的一个领域。 AT&T Wireless 的客户覆盖全国 58% 以上，除了主要分散在美国西部/西北地区的少数农村地区外，其他所有地区的客户都可以依靠可靠的连接。人口较多的地区有更好的连接，覆盖范围几乎没有中断。

折扣计划

AT&T Wireless 为某些群体提供相当不错的折扣，这对客户来说是一个巨大的优势。军人家庭、老年人和急救人员的折扣使其成为这些团体的绝佳选择。

设备选项

AT&T Wireless 提供所有最新设备供您购买（支付所有预付款或包含在您每月账单中的付款计划）。这对客户来说也是一个巨大的优势；但是，某些零售商可能不会携带在 AT&T Wireless 网站上找到的所有设备。

客户讨厌什么

价钱

AT&T Wireless 是市场上价格较高的选择之一，其数据计划比某些竞争对手的费率更贵。此外，每条线路的费用往往比某些竞争产品更昂贵。当您查看无限制计划时（由于您没有超额费用，因此有时总体成本更高），AT&T Wireless 在这里也往往更贵。

流媒体

虽然下载速度非常出色，但流媒体并没有那么多。 AT&T Wireless 的最高画质为 480p（或标清/标清），可通过其低价选项进行流式传输，因此某些高清/高清视频将达不到您期望的质量。高清流媒体的成本远高于 AT&T 无线设备上的标清选项。

数据上限

较便宜的计划具有可以相当快地达到的数据上限，使客户不得不处理低速数据而不是高速连接。并非始终处于就绪 Wi-Fi 连接附近的客户可能会发现自己在每个月周期的几天内就会消耗大量数据。

底线

底线是 AT&T Wireless 在手机服务的整体客户满意度方面实际上排名相当高。它提供了广受客户喜爱的覆盖范围和超快的下载速度。特殊群体的折扣使其成为许多客户的热门选择。客户最大的抱怨是计划价格。请在此处联系客户服务以获取更多信息。