当 USPS 的 Aldi 送货丢失时,我该怎么办?

ALDI 在其大部分地点都提供送货上门服务。如果您的 ALDI 递送丢失,请检查短信和 Instacart 或 DoorDash 通知,因为 ALDI 不使用 USPS 进行递送。如果您由于某种原因无法联系到司机,请联系 Instacart 或 DoorDash 代理寻求帮助。您可能还需要与 ALDI 的人员交谈。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Jul 13, 2023

ALDI 几乎所有门店均提供便利的杂货配送服务。如果您订购了杂货送货上门但从未到达,您可能会考虑联系邮局以找出问题所在。在此之前,您确实应该阅读这篇文章。

ALDI 和 USPS

联系美国邮政服务了解您的 ALDI 送货情况是个坏主意,因为 ALDI 不使用 USPS 来送货。相反,它与 Instacart 和 DoorDash 签订合同来提供送货服务。

ALDI 送货如何运作

当您从 ALDI 在线订购杂货时,您可以从多个送货窗口中进行选择 - 有些是在同一天,有些是在未来的几天。当 Instacart 或 DoorDash 司机带着您的杂货出发时,他们会向您发送一条短信。

尽管如此,如果您在送货时无法回家,只要您在下订单时选择了该选项,司机就会将您的订单留在门廊或门口。除非您的订单包含某种酒精饮料,否则司机不会让您的订单无人看管。如果司机无法为您留下订单,他们会尝试联系您并重新安排时间。如果他们无法联系到您,他们可能会取消您的订单并退款。

寻找送货司机的通知

延迟交货可能是由于交通问题或司机无法找到您的家造成的。因此,在您执行其他操作之前,请先查找送货司机的短信。查找 Instacart 或 DoorDash 通知,无论哪一个正在处理您的送货。如果您没有任何通知,请确保它们已打开。

联系 Instacart

如果 Instacart 是为您送货的公司,并且您没有收到送货司机的任何消息,请联系 Instacart 代表寻求帮助。您可以通过电话或在帮助论坛上进行操作。

联系 DoorDash

如果您的送货司机来自 DoorDash,请联系 DoorDash 代表询问您的问题。您可以通过电话、聊天或电子邮件来完成此操作。

联系阿尔迪

如果送货公司无法弄清楚发生了什么情况,请联系 ALDI 代表,查明问题是否在送货前就发生了。使用电话、帮助论坛、聊天或电子邮件

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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