我如何从ABCMouse.com获得退款？

ABCmouse.com是一个在线网站，可以通过学习工具帮助2至8岁的孩子。该网站是一项仅订阅服务，父母，老师，看护者和孩子们自己可以登录并获得早期学习服务和产品。该网站主要为幼儿园和学龄前儿童量身定制。他们还拥有一个与网站一样互动且易于使用的移动应用程序。

ABCmouse.com提供的年度订阅服务为每年45美元或每月3.75美元。您可能决定取消您的订阅，因为您不再在其中找到价值，或者您的孩子已经超出了该站点的范围。

如果您购买了订阅，也可以要求退款，但是网站上的问题使您重新考虑其有效性。如果ABCmouse.com对您的产品，年度或每月订阅多收费，您也可以要求退款。

如果您从网站上购买了其中一种儿童教育工具，但效果不理想，也可能要求退款。产品也可能以损坏状态交付。无论如何，您将希望取回您的钱或至少收回尽可能多的钱。

退款条款

不幸的是，所有购买都被认为是ABCmouse.com上的最终交易。您是否在同一天购买并取消购买都没有关系。

根据ABCmouse.com在线商店用户协议，如果ABCmouse.com向您发送的商品与您订单中的商品或收据中列出的商品不同，则应向其客户支持小组发送电子邮件，他们将采取必要的步骤更正顺序。

如果ABCmouse.com同意退款给您，则您应在产品抵达后30天内退还损坏或有缺陷的产品。 ABCmouse.com会给您发送有关如何退货的说明。您将负责与产品退货相关的所有运输费用。

要申请退款，您可以使用以下任何一种方式与客户支持联系：

电子邮件

如前所述，您可以向ABCmouse.com的客户支持发送电子邮件，要求他们退款。 ABCmouse.com客户支持电子邮件地址为Support@ABCmouse.com。写一封描述性电子邮件，详细说明费用纠纷的性质以及为什么要退款。在电子邮件中包含您要退款的所有费用详细信息。然后，ABCmouse.com将向您发送有关如何退回产品以及如何退款的说明。

网站

您可以直接通过ABCmouse.com与客户支持联系，并使用以下过程提出退款请求：

1. 启动浏览器并打开ABCmouse.com
2. 登录到您的帐户
3. 滚动到首页底部，然后点击“支持”
4. 您将被带到客户支持中心，那里将显示可能的问题列表。选择“常规”，然后单击“我仍然想联系客户支持”
5. 填写必要的详细信息，然后单击“提交”以发送退款请求。

电话号码

ABCmouse.com客户支持确实有一个电话号码，您可以拨打该电话并要求退款。打电话给他们是联系ABCmouse.com客户支持的最好，最快的方法。因此，许多客户致电该线路，尽管该线路的平均保持时间为8分钟，但可能长达半小时。该专线每周7天，每天24小时可用，因此随时可以致电要求退款。您可以在GetHuman上找到ABCmouse.com客户服务电话号码。

服务台

ABCmouse.com有一个在线帮助台，您可以在这里联系客户支持。得到回复平均需要51个小时，因此请耐心等待。可以从GetHuman检索到服务台的链接。