如何跟踪我的1-800鲜花订单？

1-800-Flowers客户可以购买当日交货的礼物，也可以安排以后的交货日期。当地的花店和承办商会努力工作，以确保按要求提供您的礼物，但所有礼物都会得到退款保证。如果收件人不满意或礼物被延误，损坏或丢失，请与1-800-Flowers客户服务联系以讨论您的退款，重新交付或根据您的订单进行交换。

如何跟踪您的1-800鲜花订单

如果您从1-800-Flowers（也称为Flowers.com）订购了鲜花布置或任何其他礼物，则可以使用您的帐户登录，即可查看订单详细信息和跟踪信息。如果您没有帐户，则可以使用订单号和收件人的邮政编码。您可以在任何一封确认电子邮件中找到订单号，其中还提供了订单状态和发货更新。虽然如果您有一个帐户，也可以在发货之前修改订单或报告订单问题，无论是丢失还是丢失，或者不是您期望的。

通过单击Flowers.com右上角靠近搜索栏的“我的订单”选项，开始跟踪您的订单。然后登录或输入您的订单号以跟踪您的礼物。

1-800-鲜花订单和交付确认电子邮件

下完订单后，您会看到一个“谢谢”页面，其中将包含您的订单确认号，然后不久您应该会收到一封订单确认电子邮件，通知您订单已成功下达。

订单确认 ：您的订单已成功下达。如果您没有在收件箱中看到它，请尝试检查您的垃圾邮件文件夹。该电子邮件将包含您的订单号。如果您未收到订单确认，请与客户服务联系以确保下订单。客户服务代表将在“谢谢”页面上要求您提供订单确认号。

运送确认 ：您的礼物已经运送完毕，并且跟踪信息适用于使用FedEx或UPS运送的礼物。如果您的订单是使用当地花店或其他承运商服务（例如USPS）运送的，则必须等待运送确认电子邮件。

送达确认 ：您应该在晚上8点（在收件人所在的时区）收到此电子邮件，告知您礼物已成功送达。

注意：在圣诞节，情人节和母亲节等繁忙的假期中，交货时间会延长，从上午9点到晚上8点，所以您的礼物会按时交货。

1-800-Flowers运送和运送政策

800朵花的礼物可以由当地的花店提供，也可以由信誉良好的承运商提供，例如FedEx，UPS和USPS。但是，它们无法运送到美国领土和军事APO / FPO地址以外的其他国际位置。联邦快递，UPS或USPS运送的订单无法传递到fun仪馆，医院或乡村路线。此外，根据州法规，他们不能将葡萄酒或酒精运送到某些州，如果礼物包括葡萄酒，则在交货时需要签名。