Shaw Communications客户服务

我正在考虑查看 Shaw Communications 的互联网服务，但我需要了解他们为新客户提供什么类型的促销活动。根据我的经验，如果你打电话给一家公司，与他们谈论促销活动并要求他们降价，通常会有一些回旋余地。因此，我不想使用互联网来注册或查看他们提供的服务。我想打电话和某人谈谈，看看他们是否愿意为我提供优惠以吸引我使用他们的服务。如果价格合适的话，我不介意签一年或两年的合同。

当然，我知道这可能意味着我必须等待一段时间，因为有很多原因导致人们最终会与肖通电话。很多人可能担心买断，电话中至少提到了四次，而其他人可能需要账单或账户方面的帮助。然而，我有点惊讶，因为我没花那么长时间就找到了一个人。只花了2分41秒，终于找到了人。这最终成为我决定和肖一起去的一个额外好处。

大部分情况下，我都能接通电话系统，但也有一些奇怪的地方。当我第一次打电话时，它说：“感谢您选择 Rogers 与 Shaw 合作”，然后给了我几个选项，其中包括“有关 Rogers 与 Shaw 合作的信息，请按 8。对于 Shaw 住宅服务，请按1. 对于 Shaw mobile，请按 2。对于 Shaw Direct Satellite，请按 3。”

我选择 1，因为我将成为住宅客户，然后，它再次审查了收购，并表示：“Shaw 现在是 Rogers 的一部分。目前，您的帐户没有任何变化。还有问题吗？请访问您的在线帐户。请输入您注册帐户时向我们提供的10位电话号码，否则请稍候。”

我还没来得及说什么，它就给了我新的选项，说道：“如果您目前不是 Shaw 客户，请按 1。如果您是 Shaw 现有客户，请按 2。”然后，我按了 1，但在我做出反应之前，它再次转到了一个新菜单。该菜单显示，“如需技术支持，请按 1。如果您当前不是 Shaw 客户并希望订购新服务，请按 2。如需移动服务的帮助，请按 3。如需客户服务，请按 4。”这次我动作很快，按了2，它给我发了一条短信，然后，手机就响了。几秒钟后，销售部门的贾斯汀接了电话，我可以很好地讨论如果我和肖一起去的话我的定价选择是什么。