以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人：Press 1, 1, then enter Google Access PIN. REQUIRES A PIN NUMBER. PIN is obtained from signing into Google Apps, Clicking Support, Requesting PIN, PIN Good for one hour.
以下是我们从 Google Apps 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
他们可能会要求您使用拨号盘输入信息
"Thanks for calling the Google Workspace team.
Please enter your support PIN followed by the hash or pound key."
与 Google Apps 的通话摘录
Tuesday, March 19, 2024 12:18 AM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Google Apps 负责运营此 877-355-5787 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Tuesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 52 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Google Apps 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Google Apps 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Google Apps 最不繁忙的一天是 Sunday。最繁忙的一天是 Wednesday，相比之下，这一天平均通话量多 225%。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 52 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Monday。队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Google Apps的最佳时间
总而言之，致电 Google Apps 的最佳日子是 Tuesday。
客户为何致电Google Apps
如果您在致电 Google Apps 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
Google Apps 是 Google 开发的一套基于云的生产力和协作工具。它包括旨在提高个人和团队之间的生产力、沟通和信息共享的广泛应用程序。 Google Apps 提供了一些基本工具，例如用于电子邮件的 Gmail、用于云存储的 Google Drive 以及用于创建和编辑文档、电子表格和演示文稿的 Google Docs。它还提供了其他应用程序，例如用于日程安排的 Google Calendar、用于视频会议的 Google Meet 以及用于创建和分析调查的 Google Forms。借助 Google Apps，用户可以使用任何具有互联网连接的设备从任何地方存储和访问他们的文件，从而更轻松地与其他人实时协作。这套应用程序适合个人、企业、教育机构和各种规模的组织，提供无缝且高效的工作、沟通和协作方式。
Google Apps 的存储限制因您的具体计划或订阅而异。对于 Google Workspace Essentials、Business Starter 和 Business Standard 套餐，每位用户可在 Gmail 和 Google 云端硬盘之间共享 30GB 的存储空间。对于 Business Plus 和 Enterprise 计划，每个用户将获得 5TB 的存储空间，如果您有 5 个以上的用户，则获得无限的存储空间。 G Suite Basic 和 G Suite Business 仍可续订，如果您拥有超过 5 个用户，它们还提供无限存储空间。此外，Google Apps for Education 和 Google Apps for Nonprofits 还为合格机构提供无限存储空间。请务必检查您所订阅的套餐的存储分配情况，以及 Google 更新或新产品带来的任何潜在变化。
不需要，使用 Google Apps 无需支付任何费用。 Google Apps 提供免费版本，称为 G Suite Basic，其中包括 Gmail、日历、云端硬盘、文档、表格、幻灯片和 Meet 等基本生产力工具。这些应用程序可通过网络浏览器访问，可供个人或团队使用。 G Suite Basic 还为文件和文档提供了大量的云存储空间。不过，谷歌还提供了付费版本 G Suite Business，其中包括高级安全控制、增强的管理功能以及针对具有更具体需求的大型组织的无限云存储等附加功能。此升级版本的费用为每位用户每月 12 美元。总体而言，用户可以灵活地选择适合自己要求和预算的版本。
Ensure you are logged in with a Google Apps administrator account.
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Google Apps 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Google Apps 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Google Apps 代理的工具。此电话号码是 Google Apps 的最佳电话号码，因为像您这样的 1,656 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 877-355-5787 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Google Apps，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Google Apps 有 1 个电话号码。与 Google Apps 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Google Apps 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Google Apps 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。