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Emirates客户服务

电话号码和联系方式

Emirates的最佳电话号码

800-777-3999
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Emirates号码
Q:

我如何与 Emirates 的真人交谈?

A:按*,然后按2
Q:

Emirates提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为15分钟。 最长的保持时间为 Thursday,最短的保持时间为 Tuesday。 这是如何计算的?

Emirates 客户电话号码

公司办公室

212-758-3944
24 hours, 7 days · Local Fraud and Customer Service department in New York ·

立即预订航班

844-202-2480
免费 · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Emirates 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press *, then 2
以下是我们从 Emirates 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thank you for calling Emirates. For English, press one. You may find our best fares online. Explore our offers and featured fares on emirates dot com. Your call may be recorded and analyzed for training, quality, and service support. For details on how we process your personal data, please see our privacy policy on Emirates dot com.
If you're an Emirates Skywards member, press one.
If you're a travel agent, please enter your Emirates Skywards number."
与 Emirates 的通话摘录
Monday, March 18, 2024 9:17 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Emirates 负责运营此 800-777-3999 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Monday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 754 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Emirates 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Emirates 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Emirates 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 229%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 754 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Thursday。

致电Emirates的最佳时间

总而言之,致电 Emirates 的最佳日子是 Monday。

拨打此 Emirates 客户号码

May 2, 2024

致电阿联酋航空似乎更针对该航空公司的忠诚度会员,但您仍然可以使用此号码获得帮助。当我打电话时,我不得不浏览在线菜单以查找“其他内容”,因为他们询问我是旅行社还是阿联酋航空忠诚度计划的会员。随后,他们问我这是关于现有预订还是新预订,我说这是新预订。

随后,我很快就接通了一位代表的电话,尽管一开始似乎没有发生这种情况。几秒钟后,她向我打招呼,没有任何其他问候或确认我已到达阿联酋航空。直到我回复后,我才得到确认,此时她确认我已经到达阿联酋航空并询问她需要什么帮助。

我问她如果我预订阿联酋航空的航班,取消政策是什么,她告诉我,根据航班时间有两种取消政策。如果我购买的是未来七天内的航班,那么一旦我买了机票,就没有取消政策,而且要收取费用。但是,如果我购买的是未来七天以上的航班,那么我有 24 小时的时间取消航班而不会受到处罚。

我问她阿联酋航空的航班是否都是这样,她确认是的。总的来说,我认为她解释得很好,但介绍有点弱。代表不应该等顾客到后才问候你并确认你已经到达目的地。基于此,我肯定会使用这个号码,但开场印象可以改进。

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

客户为何致电Emirates

如果您在致电 Emirates 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

阿联酋航空对儿童有什么要求?

本文讨论了阿联酋航空对儿童的各种要求。无论是在飞行过程中抱婴儿还是使用儿童约束装置,都将讨论各自的具体要求。该建议是为了让消费者有任何问题都可以联系阿联酋航空。

什么是阿联酋航空 Skywards 计划?

阿联酋航空 Skywards 计划是阿联酋航空提供的一项忠诚度计划,旨在奖励和表彰其常旅客。它根据会员级别为会员提供各种福利和特权。会员累积 Skywards 里程后,可以兑换航班、升舱和其他旅行相关奖励。会员资格分为四个级别:蓝卡、银卡、金卡和白金卡,每个级别都提供一系列福利,例如优先办理登机手续、使用休息室、额外行李限额和专门的客户服务。该计划还包括与众多航空公司、连锁酒店、汽车租赁公司和零售店的合作伙伴关系,使会员能够在阿联酋航空航班之外赚取和消费里程。总体而言,Skywards 为阿联酋航空的忠实客户提供了一个宝贵的平台,以增强他们的旅行体验并享受独家福利和奖励。

阿联酋航空航班的行李限额是多少?

阿联酋航空航班的行李限额根据舱位等级和目的地的不同而有所不同。对于经济舱乘客,大多数目的地的免费重量通常为 30 公斤,但在某些航线上可以为 35 公斤。商务舱旅客可享受 40 公斤的重量限额,而头等舱旅客则可享受 50 公斤的慷慨限额。此外,阿联酋航空 Skywards 会员还可根据其会员级别获得额外行李优惠。不占座婴儿的行李限额为 10 公斤,包括折叠式婴儿车或手提篮。请务必注意,某些航线的这些限额可能有所不同,因此建议您参考阿联酋航空网站或联系其客户服务以获取有关您航班的具体信息。

最常遇到的Emirates个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Emirates客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Emirates 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
缺少阿联酋航空积分: "My points were not added into my account after traveling with Emirates, so I need help resolving this issue."
- 来自持续 11 分 47 秒的通话,Apr 25, 2024 3:13 PM
行李查询: "I want to carry a sixty five inch TV screen on my Dubai to Hyderabad flight in June."
- 来自持续 3 分 46 秒的通话,Apr 4, 2024 4:02 PM
协助网上值机: "I'm trying to check-in online but having trouble entering my Skyline member number."
- 来自持续 12 分 39 秒的通话,Apr 2, 2024 2:22 AM
护照有效期查询: "Can I book a flight with my passport expiring soon?"
- 来自持续 2 分 56 秒的通话,Apr 1, 2024 11:58 AM
查询到货情况: "I don't know whether any gurus arriving from US to Nigeria. Any goods, like, they send me an item."
- 来自持续 2 分 45 秒的通话,Mar 26, 2024 6:42 AM
机票姓名不符: "Both tickets have my husband's name on them, and the same ticket number, I just want to make sure this is right."
- 来自持续 7 分 6 秒的通话,Mar 18, 2024 9:17 AM
通话接通问题: "Hello?"
- 来自持续 2 分 54 秒的通话,Feb 26, 2024 10:53 AM
预订航班: "I'd like to book a flight from Sydney, Australia, to Heathrow, London."
- 来自持续 11 分 45 秒的通话,Feb 23, 2024 11:25 PM
为妈妈索要豆椅: "I wanted to request for a bean chair. This is for my mother."
- 来自持续 13 分 55 秒的通话,Feb 21, 2024 4:21 PM
更改航班日期请求: "I'm sick, so I'm requesting to change it to next week, on the sixth of March."
- 来自持续 8 分 10 秒的通话,Feb 21, 2024 9:36 AM

更多Emirates客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Emirates客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Emirates 客户电子邮件地址

CustomerAffairsNY@emirates.com - 客户服务
Customer service email address (NY)
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Emirates 将回复您的电子邮件。

Emirates 客户服务台/网络支持

emirates.com - 客户服务
Online customer service support
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Emirates 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 Emirates 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接转接至 Emirates 代理的工具。此电话号码是 Emirates 的最佳电话号码,因为在过去 18 个月中,有 22,578 个像您一样的客户使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 800-777-3999 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Make a booking, Delayed Flight, Lost Baggage, Complaint, Cancel or change flight 和其他客户服务问题。您拨打的 Emirates 呼叫中心有来自 Dubai 的员工,根据客户的说法,该中心开放时间为 24 hours, 7 days。总共有 Emirates 有 3 个电话号码。与 Emirates 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Emirates 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Emirates 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们功能强大的手机拨打电话
  • 单击即可通话 - 甚至可以从您的桌面进行通话
  • 我们拨打电话并为您安排专人
  • 由人工智能提供的建议
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