Clear客户服务
电话号码和联系方式
Q:
我如何与 Clear 的真人交谈？
A:按 5 并按住以寻找代表。
Q:
Clear提供 24 小时客户服务吗？
A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Fri 8am-9pm EST。 最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Monday。 细节 Q:
我要等多久？
A:平均等待时间为3分钟。 最长的保持时间为 Wednesday，最短的保持时间为 Tuesday。
我如何通过电话菜单联系到真人？
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Clear 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 5 and hold for a representative.
以下是我们的研究团队对Clear电话系统问候方式的描述： To cancel your membership, press 1. To manage your account, press 2. For HealthPass or vaccine inquiries, press 3. For billing, press 4. For something else, press 5.
以下是我们从 Clear 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：
当电话系统第一次应答时听到
"Thank you for calling Clear. We apologize for the inconvenience.
But we are currently experiencing higher than usual wait times.
To provide you with faster assistance, we recommend utilizing our convenient chat or support options.
Visit clearmead dot com slash support or our CLEAR app to chat with our digital ambassador, Clara, or email member services at clearme dot com.
We look forward to assisting you.
If you choose to remain on the line, this call may be monitored or recorded for quality assurance.
To cancel your membership, press one.
To manage your account, press two. For health pass or vaccine inquiries, press three."
与 Clear 的通话摘录
Monday, January 22, 2024 4:53 PM
他们可能需要您帐户上的电话号码
"Thank you for calling Clear. We apologize for the inconvenience.
But we are currently experiencing higher than usual wait times.
To provide you with faster assistance, we recommend utilizing convenient chat or email support options.
Visit clearmead dot com slash support or our CLEAR app to chat with our digital ambassador, Clara, or email member services at clearmead dot com.
We look forward to assisting you. If you choose to remain on the line, this call may be monitored or recorded for quality assurance.
To cancel your membership, press one. To manage your account, press two.
For health pass or vaccine inquiries, press three.
We'll need some information to cancel your membership.
To start, are you calling from the phone number associated with your account?"
与 Clear 的通话摘录
Thursday, February 8, 2024 9:06 PM
第一个电话菜单
"Thank you for calling Clear. For quick access to your account, visit my dot clear me dot com to add family members, link partner accounts, adjust renewal settings, and more.
To get the fastest support, chat with our digital ambassador, Clara, at clearmead dot com slash support or on the clear app.
You can also email us anytime at member services at clearmead dot com.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
To cancel your membership, press one.
To manage your account, press two.
For billing inquiries, press three.
For TSA precheck enrollment provided by CLEAR, press four.
For something else, press five.
To hear these options again, press six."
与 Clear 的通话摘录
Thursday, May 2, 2024 4:36 PM
营业时间是几点？我应该什么时候打电话？
Clear 负责运营此 855-253-2763 电话号码 Mon-Fri 8am-9pm ET 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Wednesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 206 通电话样本的分析（见上文）。
重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Clear 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Clear 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。
最不忙的时候打电话
拨打 Clear 最不繁忙的一天是 Wednesday。 最繁忙的一天是 Monday，相比之下，这一天平均通话量多 31%。 再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 206 个电话的样本。
- Mon
- Busiest
- Tue
- Wed
- Quietest
- Thu
- Fri
最短的等待时间
我们测量了最短保持时间为 Tuesday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。
致电Clear的最佳时间
总而言之，致电 Clear 的最佳日子是 Wednesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Clear在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。
客户为何致电Clear
如果您在致电 Clear 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。
什么是清晰？
Clear 是一项安全的身份验证和快速机场筛查计划，旨在增强美国旅客的机场体验。 Clear 使用生物识别技术（例如指纹和眼睛扫描）来快速有效地确认一个人的身份。通过注册 Clear，用户可以绕过参与机场的长安检队伍，从而节省宝贵的时间和压力。该计划与 TSA PreCheck 无缝配合，让会员能够结合这两个计划的优势，获得更快、更便捷的机场体验。 Clear 旨在彻底改变人们通过机场安检的方式，为寻求高效、简化旅程的个人提供无摩擦且安全的旅行体验。
清除是免费的吗？
不，Clear 不是免费的。 Clear 是一项会员制服务，需要支付订阅费。截至目前，Clear 提供年度、月度或家庭计划选项，每个选项都有自己的定价结构。年度计划以固定费用提供一年内无限制地访问 Clear 网络，而月度计划则需要每月支付经常性费用。家庭计划允许主要成员以折扣价添加最多三名成年家庭成员。 Clear 旨在通过在参与活动的机场和体育场提供专用通道，帮助会员绕过长长的安检线，为其会员提供无缝、快捷的旅行体验。
清除如何工作？
Clear 通过使用生物识别技术来验证您的身份并加快参与机场和体育场的安全流程。要注册 Clear，您需要提供个人信息，然后访问 Clear 注册中心，在那里您的指纹和虹膜将被扫描以创建唯一的生物特征资料。注册后，您可以在安全检查站使用畅通通道，绕过传统的身份验证流程，直接进行身体检查。在机场，Clear 会员仍然需要经过标准的 TSA 检查，但生物识别加快了初始文件检查的速度。 Clear 的技术旨在提供更快、更高效的体验，减少等待时间并增强会员的安全性。
最常遇到的Clear个客户服务问题
点击上面的链接即可获得几乎任何Clear客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Clear 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？
协助使用电话: "I wanted to know if there's anybody that could come show or anybody in the Austin, Texas area how to work this phone?"- 来自持续 2 分 37 秒的通话，Mar 29, 2024 7:21 PM
需要更新生物识别技术: "When I went to the airport last time, the CLEAR agent said I needed my biometrics updated."- 来自持续 4 分 9 秒的通话，Mar 15, 2024 3:32 PM
取消会员资格并退款: "I'm trying to cancel my membership and get a refund because I can't afford it right now."- 来自持续 3 分 14 秒的通话，Mar 9, 2024 3:25 PM
退款未处理: "I cancelled it, but I still didn't get my money back."- 来自持续 14 分 42 秒的通话，Mar 7, 2024 7:38 PM
CLEAR 会员账单差异: "The Delta Platinum card was supposed to make it free for me and just $99 for my wife, but it seems like there was a misunderstanding with the Amex Platinum version."- 来自持续 9 分 18 秒的通话，Feb 19, 2024 3:43 PM
关于 CLEAR 计划的问题: "I'm trying to find out what's the process, It mentions something about a family plan."- 来自持续 8 分 7 秒的通话，Feb 13, 2024 4:36 PM
整合帐户和会员资格: "I wanted to see if we could be on the same plan instead of having two different accounts."- 来自持续 7 分 42 秒的通话，Feb 8, 2024 9:06 PM
重置密码时遇到问题: "I can't remember my password and not receiving the reset email."- 来自持续 11 分 24 秒的通话，Feb 8, 2024 6:16 PM
账户查询: "I'm calling about my account. I have some questions."- 来自持续 3 分 15 秒的通话，Jan 22, 2024 4:53 PM
申请退款并取消会员资格: "I was trying to cancel my membership, and it wouldn't allow me to. So I was charged."- 来自持续 8 分 43 秒的通话，Jan 2, 2024 2:53 PM
更多Clear客户服务联系方式
当然，除了电话之外，还有其他方式可以联系Clear客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。
Clear 客户服务台/网络支持
最后，有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 Clear 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章，然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题，而且很少会进行实时对话，这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做，除非这是唯一的方法。
结论和结束语
这是 Clear 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Clear 代理的工具。此电话号码是 Clear 的最佳电话号码，因为像您这样的 3,918 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 855-253-2763 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Clear，不如先描述您的问题；这样我们也许可以推荐一种通过电话或网络联系他们的最佳方式。总共有 Clear 有 1 个电话号码。与 Clear 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚，因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验，以便我们继续改进这一免费资源。
GetHuman 不为 Clear 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Clear 这样的公司的客户。对于大型公司，包括我们的 GetHuman Phone 等工具，它允许您致电公司，但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具，以帮助像您（和我们自己！）这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享，我们就会继续努力。