Updated

Chime客户服务

电话号码和联系方式

Chime的最佳电话号码

844-244-6363
免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Chime号码
免费工具,让通话更轻松
Q:

我如何与 Chime 的真人交谈?

A:必须选择选项 1-4 或 9,然后按照提示进行操作。 我们的免费电话还可以通过电话菜单联系Chime 的人工客服
Q:

Chime提供 24 小时客户服务吗?

A:不是这个号码;这里的小时数是 Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CST。 最不繁忙的一天是 Sunday,最繁忙的一天是 Friday。 如果呼叫中心关闭,您可以安排通话
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为 2 分 43 秒。 最长的保持时间为 Monday,最短的保持时间为 Thursday。 您可以免费跳过等待时间

我如何通过电话菜单联系到真人?

考虑使用我们的免费服务,该服务可为您拨打电话并与客户服务人员交谈,然后向您发送报告。或者使用我们的免费服务,该服务可等待接听并在人工代表接听时通知您。但如果这些选项对您没有吸引力,我们的团队还记录了以下 Chime 的电话菜单。

让我们为您致电与Chime沟通

我们的人工智能电话可以免费为您拨号、浏览电话菜单、等待接听,甚至与客服人员交谈。您甚至不需要了解各种电话选项的路径。

我们可以为您安排在线客服

同样,免费的 GetHuman Phone 可以呼叫并浏览菜单并等待您,但您可以选择全程通话。当代表在线并准备通话时,我们会通知您,因此无需担心更改菜单选项和在迷宫中穿梭。
当然,如果您喜欢自己拨号、等待和通话,我们完全理解。所有这些免费工具都是可选的。
GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Chime 电话号码来记录电话系统。
以下是我们的研究团队对Chime电话系统问候方式的描述: Thanks for calling Chime. If you have an account with Chime, press 1. If you are interested in joining Chime or want more info on products and services, press 2. If a Chime account was opened without your authorization, press 3. To report an unauthorized login or change to your account information, press 4. To verify a Chime member's bank account, press 5. For all other questions, press 9.
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Must choose an option 1-4 or 9, then follow prompts.
以下是我们从 Chime 的电话菜单和提示中找到的一些片段,它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性:

当电话系统第一次应答时听到

"Thanks for calling Chime. We're currently experiencing higher than normal wait times. For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app, or email us at support at Chime dot com. We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience. If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two."
与 Chime 的通话摘录
Wednesday, January 3, 2024 11:33 PM

他们可能需要您帐户上的电话号码

"Thanks for calling Chime. One moment while we locate an account with your phone number. If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime or Please enter the phone number associated with your account starting with the area code."
与 Chime 的通话摘录
Sunday, August 18, 2024 5:43 PM

他们可能会要求您使用拨号盘输入信息

"Thanks for calling Chime. We're currently experiencing higher than normal wait times. For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app.
We apologize for any inconvenience and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime, please enter the phone number associated"
与 Chime 的通话摘录
Friday, August 16, 2024 7:05 PM

第一个电话菜单

"Thanks for calling Chime. What moment while we locate an account with your phone number.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, If you have an account with Chime, press one.
press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four."
与 Chime 的通话摘录
Thursday, September 19, 2024 3:15 PM

按1后

"For all other questions, press nine.
Press star to hear these opt please enter the phone number associated with your account."
与 Chime 的通话摘录
Friday, March 29, 2024 12:01 AM

按3后

"Okay. So I think I need to connect you with an agent to help you with this. One second while I figure out who to transfer to. Alright. You'll be connected with an agent shortly.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
与 Chime 的通话摘录
Wednesday, June 19, 2024 5:51 PM

按5后

"That was an invalid selection. Please try again. If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two. To report fraudulent or unauthorized account activity, press three. To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
与 Chime 的通话摘录
Sunday, March 24, 2024 2:43 AM

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

Chime 负责运营此 844-244-6363 电话号码 Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CT 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Thursday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 3,661 通电话样本的分析(见上文)。

开门时自动呼叫

当您使用我们的免费 AI 电话拨打电话、等待通话或为您导航时,它会自动等待 Chime 呼叫中心开放后再尝试拨打电话。它会在拨打电话前征求您的许可,因此您还可以进一步推迟预定的通话,直到您准备好为止。但这意味着您可以提前“设置并忘记它”。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Chime 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Chime 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Chime 最不繁忙的一天是 Sunday。 最繁忙的一天是 Friday,相比之下,这一天平均通话量多 271%。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 3,661 个电话的样本。
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中最长的等待时间平均发生在 Monday,比最短等待时间长 238%。 大多数公司发现等待时间的长短波动较大,但正如您所见,等待Chime代表的时间比一周内拨打的电话次数更为稳定。
但是,如果您使用我们的免费呼叫并为我通话等待我接听服务,您实际上不必担心平均等待时间。
Sun
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat

致电Chime的最佳时间

总而言之,致电 Chime 的最佳日子是 Thursday。 虽然这不是最不忙的一天,但是等待时间最短,再加上当天比较忙,这告诉我们,Chime 会在 Thursday 安排人员来处理更高的呼叫量,因此这是拨打电话的最佳时机。

客户为何致电Chime

如果您在致电 Chime 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Chime Solutions 的使命是什么?

Chime Solutions 的使命是提供卓越的客户服务并加强企业与其客户之间的关系。 Chime Solutions 专注于提供卓越的体验,旨在通过提供创新、可靠且经济高效的解决方案来超越客户的期望。通过培育卓越和持续改进的文化,他们努力成为客户联络中心服务的首要提供商。 Chime Solutions 致力于激励和赋予员工权力,投资于他们的成长和发展,并创造一个多元化和包容性的工作环境。他们的使命围绕建立客户忠诚度、提升品牌以及通过卓越的服务交付对客户和社区产生积极影响。

Chime Solutions 的办事处位于哪里?

Chime Solutions 的办事处位于佐治亚州亚特兰大。作为一家客户服务外包公司,我们的总部位于充满活力的亚特兰大都会区。凭借在这一主要商业中心的战略地位,我们能够获得多元化的人才库并为美国各地的客户提供服务。我们的办公空间配备了最先进的技术,以确保高效、有效的客户互动。我们优先考虑提供卓越的服务,而亚特兰大的地理位置使我们能够做到这一点。我们的实际地址和联系信息可以在我们的网站上找到,以便轻松与我们联系以解决任何疑问或业务需求。

Chime Solutions 的工作时间是几点?

Chime Solutions 实行灵活的工作时间,以满足不同客户的需求并提供卓越的客户服务。我们的代理轮班工作,覆盖广泛的时区,并确保在客户最方便的时候提供客户支持。我们提供 24/7 的服务,这意味着我们的专业团队全天候提供帮助。无论您在正常工作时间、晚上、周末还是节假日需要支持,Chime Solutions 都能满足您的需求。我们了解无障碍的重要性,并努力在您需要时提供卓越的服务。我们灵活的工作安排确保我们能够在一天中的任何时间满足您的需求并超出您的期望。

最常遇到的Chime个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Chime客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。
以下是最近对 Chime 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似?
关于直接存款的查询: "Haven't got my money yet."
- 来自持续 11 分 4 秒的通话,Dec 26, 2024 6:33 PM
信用卡拒付问题: "So you keep declining my card, and I need you to stop."
- 来自持续 18 分 2 秒的通话,Dec 25, 2024 2:43 AM
有关客户为何致电 Chime 的信息是从客户向 GetHuman 报告的问题中提取的。
已向 GetHuman 报告 Chime 个问题

更多Chime客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系Chime客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

Chime 客户电子邮件地址

support@chime.com - 客户服务
Use this address to email them for help
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 Chime 将回复您的电子邮件。

Chime Facebook/Messenger 上的客户服务

facebook.com/chime - 联系我们
Use this link to connect with customer service through Facebook
有些客户服务团队(例如 Chime 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

结论和结束语

这是 Chime 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 Chime 代理的工具。此电话号码是 Chime 的最佳电话号码,因为像您这样的 606 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 844-244-6363 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 Overcharge on Account, Account Access, Problem With the App, Trouble Receiving a Payment, Missing Card 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 Chime,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、电子邮件或 Facebook 联系他们的最佳方式。总共有 Chime 有 1 个电话号码。与 Chime 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 Chime 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 Chime 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

使用我们的免费超级电话拨打电话
  • 可以帮你跟客服沟通
  • 可以等候您
  • 如果已关闭,则自动重新安排
  • 获取摘要和成绩单后
  • 如果需要的话可以轻松重试
  • 免费,无需账户

比较Chime客户服务

此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!
Updated