CVS Caremark 处方客户服务

以下是我们从 CVS Caremark 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

I have your phone number from caller ID and was able to match it to your account.
For security, what's your date of birth?"

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 CVS Caremark 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 CVS Caremark 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。