British Telecom客户服务

电话号码和联系方式

British Telecom的最佳电话号码

0800-800150
呼叫 Customer Service·最受欢迎的British Telecom号码
Q:

我如何与 British Telecom 的真人交谈?

A:每次听到自动声音时,按* 0。
Q:

British Telecom提供 24 小时客户服务吗?

A:是的!该呼叫中心每周 7 天、每天 24 小时运营。 最不繁忙的一天是 Tuesday,最繁忙的一天是 Friday。
Q:

我要等多久?

A:平均等待时间为4分钟。 最长的保持时间为 Wednesday,最短的保持时间为 Thursday。 这是如何计算的?

British Telecom 客户电话号码

客户服务

03301234150
24 hours, 7 days · (MOBILES ONLY NUMBER) *0 at every automated voice ·

客户服务

0800 111 4567
24 hours, 7 days · Enter account information and follow prompts. For help with Broadband. ·

客户服务

0800 443311
24 hours, 7 days · Enter account information and follow prompts ·

我如何通过电话菜单联系到真人?

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 British Telecom 电话号码来记录电话系统。
以下是我们最新的技巧,可帮助您在电话菜单中最快找到真人: Press * 0 each time you hear an automated voice.

营业时间是几点?我应该什么时候打电话?

British Telecom 负责运营此 0800-800150 电话号码 24 hours, 7 days 的呼叫中心。 简短的回答是您应该调用 Tuesday。 这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 165 通电话样本的分析(见上文)。
重要提示:繁忙时间、等待时间、最佳通话时间
当我们提到繁忙或非繁忙时段时,我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 British Telecom 电话号码的人最多的时段(非繁忙时段拨打的人较少)。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 British Telecom 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员,因此在最繁忙的时段,您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时,我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 British Telecom 最不繁忙的一天是 Tuesday。 最繁忙的通话日是Friday。 再次强调,这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 165 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。 队列中等待时间最长的平均时间为 Wednesday。

致电British Telecom的最佳时间

总而言之,致电 British Telecom 的最佳日子是 Tuesday。 这一天的电话系统等待时间并不是最短的,但我们仍然推荐它,因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外,我们相信British Telecom在Tuesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电British Telecom

如果您在致电 British Telecom 之前有时间阅读一些资料,我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

英国电信提供哪些服务?

英国电信 (BT) 提供全面的服务以满足各种通信需求。我们的主要服务包括固定电话、宽带互联网以及通过 BT 电视服务提供的数字电视套餐。此外,我们还提供移动电话服务以及移动套餐和设备。英国电信还提供 IT 和网络解决方案、托管服务和网络安全解决方案来支持各种规模的企业。我们努力通过不断扩展和改进我们的网络基础设施来确保可靠和高质量的连接。我们的客户还可以享受各种增值服务,例如国际通话套餐、通话功能以及访问我们遍布全国的广泛 Wi-Fi 热点网络。通过 BT,您可以期待尖端的技术、可靠的服务和卓越的客户支持。

最常遇到的British Telecom个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何British Telecom客户服务问题的答案,包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

更多British Telecom客户服务联系方式

当然,除了电话之外,还有其他方式可以联系British Telecom客服。下面我们按媒介列出了最佳方式。

British Telecom 客户服务实时聊天

bt.custhelp.com - 客户服务
Click on "Live Chat"
如果没有电话客户服务,或者等待时间太长,许多人会选择聊天作为次优选择。有些人甚至更喜欢聊天而不是打电话。幸运的是,British Telecom 提供了此选项。

British Telecom 客户电子邮件地址

Craig.wood@bt.com - 客户服务
This is the email address for a BT Infinity expert
通过电子邮件与客户服务部门沟通可能不是您的首选,尤其是当您的问题紧急或时间紧迫时。但电子邮件是一种几乎无处不在的沟通方式,并且 British Telecom 将回复您的电子邮件。

British Telecom X 客户服务(以前称为 Twitter)

@BTCare - 客户服务
Company dedicated Twitter feed
与许多公司一样,British Telecom 在 X 平台(以前称为 Twitter)上提供客户服务。虽然它很少需要与客户服务代表进行实时对话,但此渠道可以快速响应,如果您有 X/Twitter 帐户,则可能是一个有用的选择。

British Telecom Facebook/Messenger 上的客户服务

有些客户服务团队(例如 British Telecom 的团队)通过 Facebook Messenger 接受咨询。如果您有 Facebook 帐户,这是一个不错的选择,您甚至可以通过这种方式与客服人员进行实时交谈。

British Telecom 客户服务台/网络支持

bt.custhelp.com - 客户服务
Customer service webpage
最后,有时也是唯一的方法——可以通过其网站访问 British Telecom 客户服务。这可能意味着要先浏览帮助文章,然后才能找到表格并“被允许”向其团队提交问题,而且很少会进行实时对话,这就是为什么 GetHuman 不推荐这样做,除非这是唯一的方法。

结论和结束语

这是 British Telecom 的最佳电话号码、实时当前等待时间以及跳过这些电话线直接联系 British Telecom 代理的工具。此电话号码是 British Telecom 的最佳电话号码,因为像您一样的 990 客户在过去 18 个月内使用了此联系信息并向我们提供了反馈。接听 0800-800150 电话的客户服务部门解决的常见问题包括 和其他客户服务问题。与其先尝试致电 British Telecom,不如先描述您的问题;这样我们也许可以推荐一种通过电话、电子邮件、网络、聊天、Facebook 或 Twitter 联系他们的最佳方式。British Telecom 总共有 4 个电话号码。与 British Telecom 代表交谈的最佳方式并不总是很清楚,因此我们开始根据客户社区的建议汇编此信息。请继续分享您的经验,以便我们继续改进这一免费资源。

GetHuman 不为 British Telecom 提供呼叫中心服务或客户支持运营。这两个组织没有关系。GetHuman 构建免费工具并共享信息以帮助像 British Telecom 这样的公司的客户。对于大型公司,包括我们的 GetHuman Phone 等工具,它允许您致电公司,但无需等待在线即可获得人工代表。 我们将继续致力于开发这些工具,以帮助像您(和我们自己!)这样的客户处理杂乱的电话菜单、等待时间和客户服务带来的困惑。只要您继续与您的朋友和亲人分享,我们就会继续努力。

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