Updated May 3, 2024

Aeropostale客户服务

电话号码和联系方式

Aeropostale的最佳电话号码

877-289-2376

免费·呼叫 Customer Service·最受欢迎的Aeropostale号码

我如何与 Aeropostale 的真人交谈？

A:在第一个菜单中按 3。如果此时客服人员不在，请在录音中留言。

Aeropostale提供 24 小时客户服务吗？

A:不是这个号码；这里的小时数是 Mon-Sun 8am-2am EST。最不繁忙的一天是 Wednesday，最繁忙的一天是 Thursday。细节

我要等多久？

A:平均等待时间为4分钟。最长的保持时间为 Friday，最短的保持时间为 Thursday。

我如何通过电话菜单联系到真人？

GetHuman 的研究人员经常拨打这个 Aeropostale 电话号码来记录电话系统。

以下是我们最新的技巧，可帮助您在电话菜单中最快找到真人： Press 3 at the first menu. If agents are not available at this time, leave a message on recording.

以下是我们的研究团队对Aeropostale电话系统问候方式的描述： Please choose an option: For online customer service, press 1. For gift card customer service, press 2. For in-store inquiries, press 3. For W-2 inquiries, press 4. For CCA inquiries, press 5.

以下是我们从 Aeropostale 的电话菜单和提示中找到的一些片段，它们有助于让您了解拨打电话时会遇到的情况。我们还强调了它们的重要性：

当电话系统第一次应答时听到

"Thank you for calling Eyre Apostol. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded. To place a new order, press one. For an existing"

与 Aeropostale 的通话摘录

Tuesday, April 16, 2024 9:22 PM

第一个电话菜单

"Thank you for calling Eyre Apostol. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.

To place a new order, press one.
For an existing order or returns, press For questions about gift cards, press three.
For store issues or concerns, press four.
For all other inquiries, press zero or stay on the line."

与 Aeropostale 的通话摘录

Sunday, April 28, 2024 1:49 PM

营业时间是几点？我应该什么时候打电话？

Aeropostale 负责运营此 877-289-2376 电话号码 Mon-Sun 8am-2am ET 的呼叫中心。简短的回答是您应该调用 Wednesday。这一观察结果和下一节均基于对过去 90 天内使用我们的免费网络电话拨打的一组 102 通电话样本的分析（见上文）。

重要提示：繁忙时间、等待时间、最佳通话时间

当我们提到繁忙或非繁忙时段时，我们指的是通话量。最繁忙的时段是拨打此 Aeropostale 电话号码的人最多的时段（非繁忙时段拨打的人较少）。通话量高并不一定意味着您拨打电话时需要等待很长时间。像 Aeropostale 这样的公司会根据一天中的时间和一周中的日期来安排不同的呼叫中心人员，因此在最繁忙的时段，您可能会遇到较短的等待时间。当我们提到最佳通话时间时，我们指的是较低通话量和较短等待时间的最佳组合。

最不忙的时候打电话

拨打 Aeropostale 最不繁忙的一天是 Wednesday。最繁忙的通话日是Thursday。再次强调，这是基于过去 90 天内使用我们的 AI 网络电话拨打的 102 个电话的样本。

最短的等待时间

我们测量了最短保持时间为 Thursday。队列中等待时间最长的平均时间为 Friday。

致电Aeropostale的最佳时间

总而言之，致电 Aeropostale 的最佳日子是 Wednesday。这一天的电话系统等待时间并不是最短的，但我们仍然推荐它，因为它是低通话量和短等待时间的理想组合。此外，我们相信Aeropostale在Wednesday的呼叫中心人员配备很到位。

客户为何致电Aeropostale

如果您在致电 Aeropostale 之前有时间阅读一些资料，我们建议您阅读一些针对具体问题的文章。

Aeropostale 的退货政策是什么？

Aeropostale 制定了客户友好的退货政策，以确保最大程度的满意度。顾客可以在原始购买之日起 60 天内通过店内或邮寄方式退回未穿过和未清洗的商品。有收据的退货将按原始付款方式退款，而无收据的退货将获得商店积分或按当前售价换货。但是，电子礼品卡、最终销售商品或带有“请勿删除”标签的商品不可退货。对于在线购买，顾客还可以将商品退回当地商店或使用包裹中包含的预付费退货标签。需要注意的是，退货将根据原始付款方式进行处理，退款最多可能需要 30 天才能体现。 Aeropostale 致力于为客户提供无忧、无缝的退货流程。

Aeropostale 接受哪些付款方式？

Aeropostale 接受多种付款方式，为客户提供便利。您可以使用 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 等主要信用卡进行购买。此外，对于那些喜欢使用在线支付平台的人，他们还接受通过 PayPal 进行的付款。如果您希望以现金支付，您可以前往 Aeropostale 零售店之一完成购买。这使得没有信用卡的顾客可以亲自购物和付款。 Aeropostale 致力于提供各种支付选项，以满足不同的喜好，并确保为所有客户提供无缝的购物体验。

如何跟踪我的 Aeropostale 订单？

如果您从 Aéropostale 购买了东西，您通常可以跟踪订单，以便在交付时您可以在家。在公司网站上跟踪您的订单很容易。但是，运输公司最多可能需要 48 小时才能与 Aéropostale 协调，因此可能无法立即获得跟踪信息。在极少数情况下，可能会使用不提供跟踪信息的承运人。

最常遇到的Aeropostale个客户服务问题

点击上面的链接即可获得几乎任何Aeropostale客户服务问题的答案，包括针对最复杂问题的分步指南。您还可以详细说明新问题并立即获得答案。

以下是最近对 Aeropostale 的呼叫及其目的的示例。这些呼叫是否与您尝试呼叫的原因相似？

订单已送达问题: "I have an order that's marked as delivered, but I didn't receive it."

- 来自持续 9 分 27 秒的通话，May 3, 2024 1:41 PM

遗失订单查询: "I have an order that was marked as delivered days ago but I didn't receive it, am I going to get it?"

- 来自持续 8 分 24 秒的通话，Apr 28, 2024 1:49 PM

礼品卡付款问题: "Sorry that your order could not be placed, please return to the billing step to modify your payment detail or submit a different payment method."

- 来自持续 15 分 20 秒的通话，Apr 16, 2024 9:22 PM

语言偏好请求: "I need Spanish speaker, please."

- 来自持续 8 分 18 秒的通话，Apr 16, 2024 12:45 PM

订单修改协助: "Hi. Well, I said the revision order."

- 来自持续 18 分 44 秒的通话，Apr 11, 2024 8:51 PM

语言首选项: "Speaking English."

- 来自持续 11 分 23 秒的通话，Mar 27, 2024 2:34 PM