如何启用/禁用 iiNet 国际漫游?

为您的 iiNet 帐户激活国际漫游应该非常简单。首先,您需要了解漫游费用取决于您选择的运营商和目的地。此外,了解可用的漫游计划并在您准备好后致电客户服务。您只能在通过电话获得语音同意的情况下激活漫游。您的手机应该会自动连接到可用网络,但您也可以手动连接。登录工具箱,拨动语音设置下的漫游开关,关闭漫游。

٩ ديسمبر ٢٠٢٢

所有澳大利亚人都应该能够在出国旅行时使用手机,因为毕竟每个人都希望在外出时与亲人保持联系。然而,在度假时有机会使用已经付费的技术不应付出太高的代价,因为这是不公平的。使用 iiNet 出国旅行时,在激活国际漫游之前请考虑一些事项。激活前致电 iiNet 客户服务团队可以帮助您了解您访问的国家/地区是否支持漫游服务以及适用的费用。如果您想继续,这里有一些提示可以指导您。

启用漫游

1. 了解您的目的地适用的费用

在某些国家/地区漫游的费用可能相当高。有些目的地根本不提供任何国际漫游,因此在旅行之前,了解您的目的地是否支持国际通话以及适用的费用至关重要。

2.了解您的漫游计划

iiNet客户出国旅行时,选择使用iiNet的国际漫游或其他运营商的网络。如果您选择在不同运营商的网络上漫游,这将由您自己承担费用,并且互联网服务提供商将不支持。根据您的需要,您可以选择永久激活国际漫游或三个月。要永久使用此选项,您需要通过信用检查,这可能需要一个工作日的时间。

3.致电客服

了解资费和漫游套餐后,您现在可以致电 iiNet 客户服务团队来激活国际漫游。宽带提供商为需要帮助的客户提供了一系列选择,例如发送电子邮件或致电其支持团队。您可以随时通过这些方法或他们的在线聊天功能与他们联系。

当您联系他们时,请听取使用国际漫游的条款和条件。通常,激活此服务时会产生一些费用,如果您使用该服务,则需要支付费用。另外,请确保清楚您的旅行计划的日期和时间,以避免因意外费用或旅行时无法使用手机而造成任何混乱或压力。如果一切正常,您可以通过电话提供口头同意。

激活漫游服务后,您可以通过其网站的“MyiiNet”部分进行管理,您可以在其中查看所有费用、账单和其他相关信息。

到达目的地后,您只需打开手机,它就会自动连接到首选网络。如果发生这种情况,您将在手机屏幕上看到运营商名称。如果没有自动连接,您必须手动选择运营商。您可以查看手机上的用户手册,了解有关执行此操作的详细信息。

iiNet 网站在其网站上提供了首选运营商列表,因此您可以查看该列表以根据您所在的位置选择最佳选项。

禁用漫游

登录您的工具箱并选择“我的产品”。然后,您可以从下拉菜单中选择要停用的号码。单击“语音设置”并切换漫游开关将其关闭。您应该注意,只有您之前启用了国际漫游服务,您才能看到该开关。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对iiNet问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如iiNet之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何启用/禁用 iiNet 国际漫游?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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激活/停用 iiNet 漫游服务
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