仅仅因为eBay是在线拍卖网站，并不意味着您不能退回所购买的物品。但是您需要知道如何做才能保证您的钱就是回报。这是操作方法。
在线购物始终会存在无法满足您期望的风险，eBay也不例外。无论您对商品的质量不满意，改变主意还是收到有问题的商品，都可以退还该商品以获得退款。请按照以下简单步骤确定最适合您的解决方案。
如果您收到的商品有缺陷，损坏或与产品说明不符，则将享受eBay退款保证。即使卖方的退货政策规定他们不接受退货，您也可以退货。
登录到您的帐户。
登录后，进入eBay的“ 购买记录 ”，选择要退货的商品。
通过在购买历史记录中选择“退货”来发起退货请求。系统将要求您提供有关为什么退货的详细信息。如果产品损坏，损坏或出现故障，您最多可以添加10张图片来证明您的索赔。
选择“发送”。
卖方将在三个工作日内答复您。根据产品的问题，响应会有所不同。
如果是， 您收到了错误的物品，或者它损坏或损坏。卖方可能为您提供的一些选择包括：
接受您的退货要求并提供全额退款。卖方还将支付退货运费，并且您将被退还原始运费。
为您提供部分退款，并让您保留该物品。
为您提供替换或交换。
给您发消息。卖方可能希望收到更多图片或有关退款原因的详细信息，并可能向您发送消息。
如果是， 您已经改变了对商品的想法。卖方可能为您提供的一些选择包括：
接受您的退货要求并提供全额退款。卖方还将支付退货运费，并且您将被退还原始运费。
为您提供部分退款，并让您保留该物品。
为您提供替换或交换。
确定您的请求。有些卖家有不退款政策，在这种情况下，他们可以拒绝您的退货请求。
给您发消息。卖方可能希望收到更多图片或有关退款原因的详细信息，并可能向您发送消息。
进入退款阶段后，您可以登录帐户，选择所需项目，然后点击“检查退货状态” ，以查看退款状态。
卖方批准退货后，您将收到一封电子邮件，指示您退货。您有五个工作日将其寄回。支付运费的一方将取决于退货。
请注意，您将需要以与收到邮件相同的条件将其寄回。
建议您在包裹丢失的情况下对包裹进行跟踪。 eBay提供的退货标签已经包含跟踪信息。
卖家收到您的退货或批准退款（无退货）后，他们将有两个工作日发出退款。收到退款后，将会通过电子邮件通知您，但是，PayPal可能还需要三到五天的时间来处理退款，信用卡公司最多可能需要30天。您将获得与该商品付款方式相同的信用额。
请注意，如果卖家在三个工作日内未对您的退款请求做出回应，建议您与eBay客户支持团队联系以寻求帮助。从您打开请求之日起21天内将有关问题通知eBay。
对于退款过程中的其他任何问题，请联系eBay客户支持团队寻求帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如eBay之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何在eBay上退货以退款？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。