简而言之：要解决 eBay 购买问题，请联系卖家；如果他们没有回应，请联系 eBay。您可以退回有问题的商品以获得退款并报告
您对 eBay 购买的商品有疑问吗？如果您的商品尚未送达，请联系卖家或 eBay（如果卖家没有回复）寻求解决方案。您还可以退回有缺陷或瑕疵的商品并要求退款，还可以举报不遵守政策、使用粗俗语言和辱骂的卖家。如果您对在 eBay 购买的商品有疑问，请阅读本文，了解如何对购买提出异议的分步指南。
您需要登录您的帐户才能访问您的 eBay 购买记录。
看到您的购买记录后，找到您想要提出异议的商品。如果您没有收到商品，请点击“更多操作”并选择“我没有收到”。您将获得两个选项。选择您想要如何继续。
在提交请求之前输入所需信息。
如果您订购了一套并收到了部分商品，eBay 允许您退回所有商品并获得全额退款，或者如果您保留产品，卖家也可能提供部分退款。
如果您没有收到卖家关于争议的回复，请要求 eBay 介入。使用下一步。
eBay 支持人员将审查您的争议并尽力解决。他们通常会在 48 小时内回复并提供解决方案。如果解决方案是退款，将使用您原来的付款方式进行退款。退款需要 3-5 个工作日，具体取决于您的银行。别担心；eBay 上的大多数交易通常都包含在退款保证中，这意味着当产品与列表不符或您购买的商品尚未送达时，您可以获得损坏或有缺陷产品的全额退款。
如果您对 eBay 的解决方案不满意，您仍然可以对案件结果提出上诉。为此，请登录您的帐户并返回“购买”。转到案例详细信息并点击向我们发送上诉。为了获得更有利的解决方案，我们建议发送更多详细信息，例如照片或收据，以便 eBay 可以重新审视此案。您在与 eBay 的购买争议中仍然遇到问题吗？立即联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如eBay之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何对eBay购买提出异议？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。