如何向 eBay 申请礼品卡退款?

登录到您的 eBay 帐户并转到“我的 eBay”中的“礼品卡”以请求退款至礼品卡。单击您用于购买的礼品卡的链接,然后单击请求退款。在框中输入您要求退款的原因,然后单击提交。您将收到一封确认您已提交请求的电子邮件。

13. Juli 2023

您可以使用礼品卡在 eBay 上购买几乎任何商品。如果您对从 eBay 商店购买的商品不满意,您可以退货并获得退款。购买后,请按照以下步骤向 eBay 申请礼品卡退款。

1. 登录您的 eBay 帐户

登录您的 eBay 帐户,找到您购买的商品,然后单击“详细信息”。这将带您进入一个页面,其中包含卖家信息和有关交易的其他详细信息,例如运输信息、退货和换货。

2. 从出现的菜单中选择请求退款

转到“帐户”选项卡,选择“我的帐户”,然后选择“解决方案中心”。选择页面左侧的礼品卡。您可以查看与您的帐户关联的任何礼品卡并请求退款。

进入“接收退款”屏幕后,您将看到有关退款请求所需填写的信息的说明。下一个屏幕上将显示符合退款条件的商品列表。

3. 提供您的详细信息

要针对您从 eBay 购买的商品申请礼品卡退款,请在请求中提供您的姓名、电子邮件地址和交易 ID。请务必包含您的订单号(如果有)。

4. 附上一张说明,解释您想要退款的原因

单击您想要申请退款的列表旁边的“查看”按钮。接下来,选择页面底部的请求退款。您将收到一条提示,要求填写有关为何希望对使用礼品卡购买的商品进行退款的信息。

解释您想要退款的原因,并在您的请求中附上备注。在表单字段中输入您最初支付的金额、卖家名称和商品编号,包括有关退款政策的任何详细信息。

5. 输入您的礼品卡号码开始流程

输入您的礼品卡号码。如果您接受条款和条件,请单击“下一步”继续索赔请求流程。

6. 单击请求退款

单击“我的 eBay”,然后选择“付款”选项卡。选择您用于购买该商品的付款方式。单击与此购买相关的礼品卡。选择并提交您的请求。

7. 包装并退回您的物品

您必须将商品以其原始状态、未使用且未开封的原包装退回给卖家。您需承担与退回 eBay 购买商品相关的所有邮费。

8. 检查您的电子邮件以进行确认

一旦您完成退款流程并收到退款确认,eBay 将向您发送电子邮件,告知您已处理您的请求。

一旦 eBay 批准,它会将资金退回到您的帐户或您用于付款的礼品卡。您可以转至“我的 eBay”,然后转至“购买历史记录”,查看退款请求的状态。

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