我如何从Zoosk获得退款?

Zoosk不提供任何购买的退款。

19 Nov 2019

Zoosk不提供任何购买的退款。根据他们的政策,所有购买均不可退款。这包括尚未用完的Zoosk硬币和订阅。如果您有要取消的订阅,则应在续订日期之前进行。即使您已部分使用订阅,也不会获得退款。

根据Zoosk使用条款的第22节,某些订阅可能会退款,具体取决于您所在的州。如果您处于所列的任何州,则可以在签订合同后的第三个工作日午夜之前取消订阅。提交请求后,您将在10到30天内收到退款。

取消订阅

即使您可能没有资格获得订阅的退款,也可以将其取消。如果已将其设置为自动更新,则取消它的最简单方法是关闭自动更新。转到选项“帐户设置”,然后单击“订阅”。

如果您是从第三方购买的订阅,则必须与他们联系以取消订阅。关于订阅,不同的第三方可能具有不同的条款和条件。如果您与他们的经纪人交谈,他们会为您提供帮助。

如何从计算机取消订阅

  1. 转到您的Web浏览器并导航到Zoosk网站
  2. 登录到您的帐户
  3. 点击屏幕右上角的显示名称
  4. 点击“帐户设置”
  5. 点击“订阅”。该选项将引导您进入订阅页面
  6. 点击“取消我的订阅”选项。此选项将引导您到确认页面
  7. 回答问题“你为什么要离开?”

如何从智能手机取消订阅

  1. 打开网页浏览器
  2. 登录您的Zoosk帐户
  3. 点击右上角的三行
  4. 点击昵称旁边的齿轮图标
  5. 点击“订阅”。
  6. 点击“取消订阅”
  7. 遵循指示

如果您已取消订阅,则可以停用帐户或将其完全从Zoosk服务中删除。如果您不再对在线约会感兴趣,这可能是一个不错的选择。

从计算机上停用帐户

  1. 打开浏览器并导航到Zoosk网站
  2. 登录到您的帐户
  3. 单击右上角的显示名称
  4. 点击“帐户设置”
  5. 选择“帐户状态”旁边的“编辑”。
  6. 点击“停用”
  7. 确认您决定停用帐户。

通过Android应用停用帐户

  1. 在您的Android设备上打开应用
  2. 单击左上方的三行
  3. 点击昵称旁边的齿轮图标
  4. 点击“帐户”。
  5. 点击帐户状态旁边的铅笔
  6. 点击“停用”
  7. 遵循指示

停用帐户后,您的个人资料将不再对其他Zoosk用户可见。如果您有任何订阅权益,您也会失去它们。您无法获得订阅的退款。

如果您想再次开始在线约会,可以重新激活您的帐户。您将继续使用您的电子邮件地址和密码来使用它。重新激活帐户后,您将无权获得任何旧的订阅权益。

如果您无法取消或取消订阅,请联系Zoosk客户支持团队以寻求帮助。 Zoosk实行严格的不退款政策,因此您不应期望将钱退回。使用本指南,您应该能够从Zoosk获得退款。确保遵循每个步骤,并避免违反他们的服务条款进行任何操作。

进一步的问题?

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