Ziply 是西北地区的一家新的互联网服务提供商,最近控制了 Frontier Communication 在该地区的业务。它没有收到许多主要客户满意度审查服务的客户满意度评级。所获得的评级处于低到平均水平,尽管一家公司刚刚开始业务是可以预料到的。
Ziply 是一家互联网服务提供商,总部位于西北部的俄勒冈州、华盛顿州、爱达荷州和蒙大拿州。如果您正在进行一些 ISP 比较购物并且住在该地区,您可能会对 Ziply 的客户满意度感到好奇。请继续阅读以了解更多相关信息。
由于该公司开业时间较短(自2020年以来),JD Power和美国客户满意度指数等主要客户满意度评级公司尚未来得及对公司进行评级。
商业改善局 (Better Business Bureau) 给予 Ziply 评级为 C 级。这是平均评级,但许多类似的互联网服务提供商具有更高的 BBB 评级。这是由于两个因素造成的。首先是公司成立时间短。商业改善局不会对成立时间不长的公司给予高评级。此评级的另一个原因是 BBB 注意到对计费问题的投诉模式。
Yelp 给 Ziply 的评分为 1.5 星(满分 5 星)。许多评级与计费问题和糟糕的客户服务问题(例如等待时间极长)有关。一些不好的评论是由于流媒体过程中速度慢和滞后造成的,但评论者没有具体说明他们使用的是哪种 Ziply 计划。每一种都有不同的速度。一些评论评论说,自从 Ziply 接管 Frontier Communications 以来,他们的互联网速度有所提高。
许多 Ziply 评论往往都是负面的。然而,由于该公司最近接管了之前一家互联网服务提供商的基础设施,因此预计将会有一段调整期,在此期间一些客户可能会遇到问题。事实是,该公司成立的时间还不够长,无法准确评估其客户满意度。
如果您想询问任何其他问题,可以致电 Ziply 客户服务代表。该公司没有在线客户服务选项。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ziply之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的Ziply 对互联网服务的客户满意度是否最高?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。