简而言之:如果您怀疑您的雅虎电子邮件帐户已被黑客入侵,您可以采取几个步骤来恢复它。首先,登录您的帐户并在帐户安全页面上更改密码。然后,检查链接到您帐户的任何第三方应用程序并删除任何您不认识的应用程序。接下来,管理您的电子邮件地址和恢复号码以防止被锁定。之后,在“邮件设置”页面上查看并恢复所有更改的邮件设置。安装或更新防病毒软件以增强保护,并考虑为您的帐户启用两步验证。最后,请确保偶尔检查您的恢复方法和设置,以避免被锁定。
当您不再收到传入电子邮件或您最近的活动页面出现异常登录时,雅虎电子邮件帐户可能已被黑客入侵。检查“已发送”文件夹中是否有发送给您的联系人的垃圾邮件,这也可能表明帐户遭到黑客攻击。此外,确定您的电子邮件设置是否在您不知情的情况下被更改,包括电子邮件过滤器参数、电子邮件签名、发送名称和自动转发地址。否则,请执行以下步骤来恢复被黑客入侵的雅虎邮件帐户。
如果您忘记了密码,请转至重置密码页面创建新密码。包括数字和特殊字符以增加安全性。
请先不要注销,以便您可以查看链接到您的 Yahoo 帐户的任何第三方应用程序。没有雅虎品牌登录页面的旧版第三方应用程序只需要一个密码即可登录。
检查您帐户上的第三方应用密码并删除您不认识的密码。
下一步是管理您的电子邮件地址和恢复号码,这样您就不会被锁定。
您可以在雅虎帐户安全页面上找到它。
如果您已有手机号码或电子邮件地址作为恢复选项,如果您想更改它们,请点击“编辑”。按照屏幕上的提示更新电话号码和电子邮件。您还可以选择删除手机号码或电子邮件地址。
管理密码和恢复方法后,下一步是恢复更改的邮件设置。只需在“邮件设置”页面上查看您帐户的设置并编辑已更改的设置即可。
如果您的计算机或笔记本电脑上安装了防病毒软件,请更新它。还没有吗?请务必安装一个以保护自己免受网络犯罪分子的侵害。
您可以使用两步验证为您的帐户添加一层保护。在安全页面中,查找两步验证并将其打开。
当雅虎发现异常帐户活动时,出于安全目的,可能会要求您验证身份。当您使用不熟悉的浏览器或设备登录或处于隐身模式时,即使在成功登录后,雅虎也可能会要求您验证帐户。您需要在恢复方法中提供电话号码和电子邮件地址才能恢复您的帐户。这就是为什么建议偶尔检查您的恢复方法或设置,以确保您不会被锁定。如果您对 Yahoo Mail 有其他疑问,请联系客户支持。
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