Wish允许您退还除“除外物品”之外的其他物品。您可以按照以下步骤在收到商品后30天内退还商品。
如果您取消了Wish的订单,则有资格获得退款。有很多原因可能导致您需要退款。其中一些包括:当产品不符合您的喜好或您改变主意时。 Wish允许您在购买后30天退货。如果您的购买尚未发货,您将把退款退回到您的信用卡上。但是,如果您的物品已经寄出,则可能需要等待几天才能获得退款。如果您的物品迟到,您也可能会获得退款。
要求退货或退款的原因
1.你改变了主意
如果您改变购买商品的决定,可以随时取消订单。 Wish可让您在收到商品后的14天内选择退出购买。但是,您将需要支付退货运费。
2.您弄错了项目
如果您收到未订购的商品,可以退还并要求退款。收货后请务必检查商品,以确保其颜色,尺寸和类型正确。如果您收到的产品与您订购的产品不一致,则没有义务保留它。您将被要求提供照相证据。
3.您没有得到产品
如果您订购的产品未到货,您就有资格获得退款。请与愿望支持团队联系以获取退款。
获得退款
您的退款可能会应用到您的帐户或作为“希望现金”,具体取决于您的偏好。如果您通过原始付款方式获得退款,则必须等待五到十天,然后退款才能反映在您的帐户中。愿望现金将立即在您的愿望帐户中提供。它将应用于您的下一次购买。
有运输标签时退货
1.打印您的运输标签
2.包装物品并将您的运输标签贴在包装上
3.将包裹寄送到邮局,等待退款。
Wish取回物品后,您将立即收到退款。
如果您只需要替换项目,则过程会有所不同。如果您不满意您可以更换的物品。如果颜色,尺寸或形状与广告内容不符,则可以更换物品。
取消订单
自购买之日起,您最多可以取消订单八小时。转到“订单记录”,然后点击“联系支持”选项。您会找到取消商品的选项。
如果您取消订单,则不会产生任何费用。但是,如果您需要取消已处理的订单,则该过程将有所不同。希望有一个退货政策将指导您。
检查退款状态
如果您已经要求退款,则可以跟踪其进度。您的订单历史记录可让您跟踪退款状态。使用“希望现金”,您可以立即获得退款。您可以在下次购买时使用它。
如果您找不到通过原始付款方式发送的退款,则应与银行联系以寻求帮助。
如果您的原始付款卡丢失,过期或被盗,则可能难以退款。希望只能通过您原来的付款方式将退款发送给您。与您的发卡行联系,请他们帮助您取回卡。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wish之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从Wish.com获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。