我如何从Wish.com获得退款?

Wish允许您退还除“除外物品”之外的其他物品。您可以按照以下步骤在收到商品后30天内退还商品。

如果您取消了Wish的订单,则有资格获得退款。有很多原因可能导致您需要退款。其中一些包括:当产品不符合您的喜好或您改变主意时。 Wish允许您在购买后30天退货。如果您的购买尚未发货,您将把退款退回到您的信用卡上。但是,如果您的物品已经寄出,则可能需要等待几天才能获得退款。如果您的物品迟到,您也可能会获得退款。

要求退货或退款的原因

1.你改变了主意

如果您改变购买商品的决定,可以随时取消订单。 Wish可让您在收到商品后的14天内选择退出购买。但是,您将需要支付退货运费。

2.您弄错了项目

如果您收到未订购的商品,可以退还并要求退款。收货后请务必检查商品,以确保其颜色,尺寸和类型正确。如果您收到的产品与您订购的产品不一致,则没有义务保留它。您将被要求提供照相证据。

3.您没有得到产品

如果您订购的产品未到货,您就有资格获得退款。请与愿望支持团队联系以获取退款。

获得退款

您的退款可能会应用到您的帐户或作为“希望现金”,具体取决于您的偏好。如果您通过原始付款方式获得退款,则必须等待五到十天,然后退款才能反映在您的帐户中。愿望现金将立即在您的愿望帐户中提供。它将应用于您的下一次购买。

有运输标签时退货

1.打印您的运输标签

2.包装物品并将您的运输标签贴在包装上

3.将包裹寄送到邮局,等待退款。

Wish取回物品后,您将立即收到退款。

如果您只需要替换项目,则过程会有所不同。如果您不满意您可以更换的物品。如果颜色,尺寸或形状与广告内容不符,则可以更换物品。

取消订单

自购买之日起,您最多可以取消订单八小时。转到“订单记录”,然后点击“联系支持”选项。您会找到取消商品的选项。

如果您取消订单,则不会产生任何费用。但是,如果您需要取消已处理的订单,则该过程将有所不同。希望有一个退货政策将指导您。

检查退款状态

如果您已经要求退款,则可以跟踪其进度。您的订单历史记录可让您跟踪退款状态。使用“希望现金”,您可以立即获得退款。您可以在下次购买时使用它。

如果您找不到通过原始付款方式发送的退款,则应与银行联系以寻求帮助。

如果您的原始付款卡丢失,过期或被盗,则可能难以退款。希望只能通过您原来的付款方式将退款发送给您。与您的发卡行联系,请他们帮助您取回卡。

如果您在退货或退款方面遇到麻烦,请与“希望”客户支持联系以寻求帮助。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Wish问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wish之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从Wish.com获得退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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