如果您在提取TransferWise资金时遇到问题，可能是由于各种原因。它们包括;使用错误的帐单地址，不支持的交易，超出您的限额以及技术问题。如果遇到任何挑战，可以联系客户服务代理。您可以通过电话，实时聊天，电子邮件，Twitter和Facebook到达。
为什么我不能提取汇款？
如果您有TransferWise卡，则可以像其他任何银行一样使用它提取资金。您应该能够从世界各地的所有ATM机中提取现金。一定数量的首次提款是免费的。之后，您需要支付2％的提款费。
如果您对可以免费提取的金额感到好奇，请按照以下步骤操作：
1.在应用程序中打开帐户
2.点击“管理卡”
3.点击“查看您的限制”
4.点击“提款机”
您可以提取的金额有限制。如果您在提款时遇到困难，可能是因为您超出了限额。限额取决于您希望付款的类型。您可以增加或检查您的支出限额。点击帐户，管理卡，然后“查看您的支出限额”。但是，还有许多其他可能的原因。
每当您的卡被拒签时，您都会在活动列表中始终看到原因。 Transferwise也会向您发送电子邮件通知。提款被拒绝的其他原因包括：
1.技术问题
尽管这可能不是常见问题，但可能会遇到技术问题。如果TransferWise无法与商家连接，您的提款可能会被拒绝。解决此问题的常见方法是对浏览器进行故障排除。您也可以从商家的网站上删除卡信息，然后再试一次。
2.冻结卡
如果您的卡被冻结，则无法取款。幸运的是，您可以在应用程序上将其解冻。点击“帐户”，然后点击“除霜”。您也可以在其网站上将其解冻。
3.帐单地址错误
输入您的卡信息以进行在线支付时，必须输入准确的支付。确保您输入的地址与您帐户中的地址匹配。
4.您的卡在该国家/地区无法使用
您不能在某些国家/地区使用您的卡。如果您所在的国家/地区不接受万事达卡，则您的提款请求可能会被拒绝。如果您对可以使用卡的国家/地区感到好奇，请访问TransferWise的网站或咨询支持团队。
5.不支持您的交易
如果有人尝试向您的卡汇款，则付款将被拒绝。您无法通过TransferWise卡收款。如果您的交易可疑，也可能被阻止。如果出于安全原因阻止了交易，则不会总是被告知原因。
6.您的卡不活跃
如果您尚未激活卡，则不能使用它来取款。使用前必须激活所有卡。
联系支持团队
如果您不能提取TransferWise资金，则可以联系客户服务团队寻求帮助。您也可以与他们联系以获取其他任何问题的帮助。 联系TransferWise的最佳方法是在电话上。这是最快，最方便的支持选项。实时聊天是电话支持的最合适替代方法。
在研究其他支持选项之前，请考虑在服务台上寻求支持。帮助页面涵盖了常见问题和特定主题的答案。
其他支持选项包括电子邮件，Twitter和Facebook / Messenger。如果您不一定需要与代理人交谈，那么它们很棒。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Wise之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的为什么我无法提取 TransferWise 资金？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。