万豪旗下的威斯汀连锁酒店确实为计划有变并需要取消住宿的旅客提供一些帮助；但是，大多数预订需要提前 48 到 72 小时通知，以避免罚款。预付房费不可退款；但是，当取消的原因是 Covid-19 时，将根据具体情况进行处理。威斯汀于 2021 年 9 月结束了 Covid-19 预订政策；但是，它仍然提供灵活的取消选项。
万豪旗下的威斯汀酒店与其他连锁酒店一样，在冠状病毒（Covid-19）大流行期间改变了多项政策，这直接影响了其取消政策，但现在疫情已经明显放缓，该政策是否发生了变化？威斯汀酒店的取消政策是什么？您可以通过联系旅客支持人员了解有关威斯汀和万豪酒店、政策和程序的更多信息，以下是有关当前 Covid-19 政策和取消政策的信息。
预订时，一旦确认，将提供一个链接，概述您特定住宿的取消政策。根据预订方式（预付费、使用奖励积分或其他方式）将决定您特定住宿的取消政策。
例如，预付费客房在取消全部或部分预付款后将不予退还，而需要支付押金的客房如果被取消，也将没收全部或部分押金。此外，如果在确认信中列出的日期之后取消客房，酒店将向用于预订的信用卡或借记卡收取费用。
目前，除预付费住宿之外的所有住宿均可取消预订且无需支付罚金，目前的取消期限为 48 至 72 小时。预付费住宿通常以便宜得多的价格预订，并且您在预订时会收到通知，该金额不可退款。
在Covid-19大流行期间，拥有威斯汀连锁酒店的万豪酒店并没有因病毒而大幅改变其取消政策，只是恢复到2017年终止的24小时取消窗口；然而，此后又恢复到 2017 年之后的取消窗口。
它确实改变了一些可用的功能，以减少接触和保持社交距离。取消预付费客房且不收取罚款的情况将根据具体情况进行处理，并可能会导致退款或重新安排住宿以避免罚款或费用。其他预订如果在入住后 48 至 72 小时内取消，也将根据具体情况进行处理。
威斯汀还与安联旅游保险合作，鼓励旅客购买此保险，以防 Covid-19 扰乱旅行计划。万豪于 2021 年 9 月终止了其冠状病毒政策；但是，预订经理仍然可以通过致电此处的客户支持来根据具体情况进行处理。
总体而言，威斯汀酒店遵循万豪的政策，要求取消客房前 48 至 72 小时发出通知，而无需支付任何罚款。预付费客房取消后不可退款，但如果因新冠肺炎 (Covid-19) 疫情而进行调整，在此致电客户支持可能会导致费用被撤销或住宿被重新安排。如需更多信息或帮助，请致电威斯汀酒店客户服务部。
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