我如何取消我在威斯汀酒店的旅行

如果您的计划有变,您需要取消即将到来的威斯汀酒店住宿,您有多种选择。您可以致电客户支持取消住宿,也可以使用威斯汀(万豪)网站取消。另一种选择是使用移动应用程序取消您的住宿。这些方法适用于奖励会员和订阅奖励计划的人。

有时会发生这样的情况:您正准备旅行,但您的计划发生了变化,您需要取消在威斯汀酒店的住宿。如何取消行程?您可以在此处致电客户支持,了解有关威斯汀酒店政策和流程的更多信息,以下是取消住宿的步骤。

威斯汀酒店的取消政策

请务必在预订时注意取消政策。有些取消需要提前 48 至 72 小时通知,以避免罚款和费用。其他费用(例如预付费住宿)完全不可退款。此外,如果您使用奖励积分,您需要确保在取消预订时不会丢失这些积分。

取消预订

旅享家奖励会员和非会员均可通过网站或使用移动应用程序在线取消。

网站取消 Bonvoy 会员

要取消 Bonvoy 会员身份,请执行以下操作:

  1. 在浏览器中打开万豪网站。
  2. 登录您的 Bonvoy 帐户。
  3. 选择“我的行程”查找需要取消的住宿。
  4. 单击行程,然后选择“详细信息”以查看有关即将入住的信息。
  5. 选择屏幕上的“取消”。
  6. 单击“是”确认取消。
  7. 记录取消确认号码。

非 Bonvoy 会员通过网站在线取消

如果您不是旅享家会员,您需要执行以下步骤取消住宿:

  1. 在浏览器中打开万豪网站。
  2. 单击标有“我的旅行”的链接。
  3. 在标有“查找预订”的框中输入您的预订号码。
  4. 单击“取消房间”按钮。
  5. 选择“是”确认取消。

使用应用程序取消 Bonvoy 会员

作为 Bonvoy 会员,您还可以通过移动应用程序取消即将到来的住宿,方法如下:

iPhone 用户

  1. 在您的移动设备上打开该应用程序。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 点击屏幕上的“行程”。
  4. 选择要取消的预订。
  5. 点击右上角的三个点打开菜单。
  6. 点击“取消预订”。
  7. 点击“是”确认取消。
  8. 记录确认号码。

安卓用户

  1. 在您的移动设备上打开该应用程序。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 点击屏幕上的“行程”。
  4. 选择要取消的预订。
  5. 打开“预订详情”。
  6. 点击“取消预订”。
  7. 在弹出的窗口中点击“继续”即可完成取消。
  8. 记录确认号码。

非 Bonvoy 会员使用该应用程序取消预订

非奖励会员的客人可以通过应用程序完成以下步骤取消即将到来的住宿:

  1. 打开您设备上的移动应用程序。
  2. 单击屏幕上的“行程”。
  3. 选择“查找”以查找即将进行的预订。
  4. 输入预订号码。
  5. 单击“继续”。
  6. 点击“预订详情”。
  7. 选择“取消预订”。
  8. 选择“是”确认取消并记录确认号码。

威斯汀提供多种方法来取消即将到来的住宿。如果上述方法不起作用,您可以在此处致电客户支持以获取更多信息和帮助。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Westin Hotels问题的操作指南?

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