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WestJet 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

WestJet 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 WestJet 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

西捷航空是否提供飞行常客计划?

是的,西捷航空提供名为“西捷奖励计划”的飞行常客计划。该计划允许客户通过符合条件的航班赚取西捷币...
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最近 WestJet 个客户问题

The passport number was wrong when booking, and the passport number should be modified.

You can modify your passport number by accessing your booking through our website or app. Look for the option to change your passenger details. It's essential to ensure all travel documents are accurate before your flight. If you need assistance with this process, refer to the guidance provided in the relevant sections of our site.
询问时间:Dec 10, 2024 3:56 AM

How to book a seat for my son under two years old

To book a seat for your son under two years old, you can do so during the flight booking process. If you prefer, you can also contact our customer service for assistance in making the reservation. Keep in mind that children under two years old can often travel on a parent's lap or in a car seat. It’s always best to confirm the specific policies related to lap infants and seating arrangements.
询问时间:Dec 9, 2024 8:05 PM

How to add lap baby to flight ticket

To add a lap baby to your flight ticket with WestJet, you can do so during the booking process. If you've already booked your ticket, you can update your booking by visiting the Manage Trips section on the WestJet website or app. Typically, a lap baby is a child under two years old who can sit on a parent's lap during the flight. There may be an additional fee for this service, and it's essential to notify WestJet in advance to ensure they have a seat available for your travel needs.
询问时间:Dec 1, 2024 2:16 AM

因親人突發大病入住醫院,需要我們24小時陪护,导致我們夫妻兩人需要取消10月13日從溫哥華到卡加里的飞行,是否及如何申請退款?

如果您需要取消航班并申请退款,请查看我们的退款政策。本公司通常要求乘客在在线管理预订中完成退款申请。请登录您的帐户并查找与取消和退款相关的选项。如果您在申请退款过程中遇到困难,当前最新的联系信息在您正在查看的页面上提供。
询问时间:Oct 13, 2024 4:53 PM

How do i reset my account password

To reset your WestJet account password, go to the login page and click on the "Forgot password?" link. Follow the instructions by entering your email address associated with your account. You will receive an email with a link to reset your password. Follow the link and create a new password.
询问时间:Jul 22, 2024 5:24 PM

帮助我解决WestJet客户服务问题

Flight Changes

如何更改我的西捷航班?

如果您的日程安排发生变化并且您需要更改西捷航空航班,您也许可以这样做。如果你这样做的话,这很容易做到...

我可以在办理登机手续后更改我的西捷航班吗?

是的,您可以在办理登机手续后更改您的西捷航班。但请注意,进行更改可能会产生额外费用...

Flight Confirmation

如何确认我的西捷航班?

要在起飞前确认您的西捷航空航班,请通过网站或西捷航空移动应用程序登录您的帐户。您也可以联系客服...

Refunds

我可以取消西捷航空航班并获得退款吗?

是的,在某些条件下,您可以取消西捷航空航班并获得退款。退款资格取决于...

Baggage Policy

西捷航空的行李政策是什么?

西捷航空的行李政策允许乘客免费运输一件随身行李和一件个人物品。随身携带的包必须...

预订后我可以在西捷航空航班上添加额外行李吗?

是的,您可以在预订后为您的西捷航班添加额外行李。为此,您可以在西捷航空网站上登录您的预订...

Pets on Board

我可以携带宠物登机吗?

是的,西捷航空允许乘客携带宠物登机。然而,有一些指导方针和限制......

Check-In

我需要在搭乘西捷航空航班之前在线办理登机手续吗?

是的,建议您在搭乘西捷航空航班之前在线办理登机手续。网上办理登机手续可在您预定的时间前 24 小时开始办理。

Seat Selection

我可以提前选择座位吗?

是的,搭乘西捷航空航班的乘客可以提前选择座位。预订时可以选择座位...

Payment Methods

预订西捷航空航班可接受哪些付款方式?

西捷航空接受多种预订航班的付款方式。您可以方便地使用 Visa、MasterCard 等主要信用卡进行支付...

Travel Restrictions

搭乘西捷航空航班是否有旅行限制或签证要求?

搭乘西捷航空航班时,必须考虑任何旅行限制或签证要求。旅行限制各不相同,具体取决于...

Flight Policies

西捷航空对于航班延误或取消有何政策?

西捷航空了解航班延误和取消可能会让我们的乘客感到沮丧,因此我们努力在……期间提供最大程度的支持。

通过西捷航空预订时是否需要支付任何额外费用?

通过西捷航空预订时,可能需要支付额外费用。这些可能会根据具体的预订详细信息和服务而有所不同...

Frequent Flyer Program

西捷航空是否提供飞行常客计划?

是的,西捷航空提供名为“西捷奖励计划”的飞行常客计划。该计划允许客户通过符合条件的航班赚取西捷币...
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