我该如何退还Wayfair?

在将任何东西退还给Wayfair卖家之前,了解Wayfair的退货政策非常重要。返回任何内容之前,请阅读这些有用的提示。

19 nov. 2019

您想要做的最后一件事是退还您从Wayfair购买的东西。他们的产品可以完美地适合您的家庭。您没收了您选择的产品,并支付了不必要的退货运费。

在将任何东西退还给Wayfair卖家之前,了解Wayfair的退货政策非常重要。由于您必须支付退货运费,因此搜索来自不同快递公司的有竞争力的报价可能是个好主意。

Wayfair退货政策

Wayfair的退货政策明确规定,如果包裹不符合您的标准,则客户可以在收到包裹后30天内退还包裹。但是,包装需要以其原始状态和包装退回才能被接受。

有些物品其Wayway退货将不接受。这些物品包括清仓物品,礼品卡,个性化物品,以折扣价出售的捆绑产品,已经组装的物品以及在销售页面上标记为“不可退货”的物品。

如果它们是完整的,您可以退还一捆打折的物品。您也可以将损坏和有缺陷的产品退回Wayfair。

例外情况

Wayfair确实对某些商品和特殊购买有特殊的退货政策,例如:

褥子

Wayfair的所有床垫都有100天的免费试用期。如果您在100天后仍不喜欢床垫,则可以将其退还以获得退款或更换。每个订单只能退回一张床垫。

大型电器

Wayfair关于大型设备的退货政策是,如果尚未安装该设备并以原始包装和状态将其退回,则可以在30天内退回它们。一些卖家会要求您向他们支付补货费,但这很少发生。

为了成功将大型设备退回Wayfair,您应在设备到达后立即执行以下操作:

  1. 检查包装是否有损坏迹象
  2. 确认产品名称和型号与您的订单中的商品匹配
  3. 取出包装并彻底检查设备是否有任何缺陷

如果发现以上三个问题中的任何一个,请不要接受交货。

婚礼登记政策

婚礼登记册上的物品只要在婚礼90天内退回,就可以免费退回Wayfair,以换取商店信用。要在Wayfair上启动婚礼注册表返回,请致电注册表专家,并提供产品详细信息,订单号和返回原因。

延长假期政策

只要在1月31日之前,在11月1日至12月31日之间在Wayfair购买的节日礼物都可以退还。

如何将物品退回Wayfair

您可以通过以下过程将商品退回Wayfair:

  1. 启动您的网络浏览器并打开Wayfair网站
  2. 登录到您的Wayfair帐户
  3. 转到帐户的“我的订单”部分
  4. 退货选项将在列表中的每个相关订单下提供。单击您要退货的特定订单的“退货”按钮。
  5. 选择您想退款的方式。您可以通过Store Credit退款,也可以通过原始付款方式减去运费减去退款
  6. 进行必要的运输安排。如果您选择FedEx或UPS作为快递公司,FedEx将提供退货运输标签,以便您可以在附近的位置找到运输中心或接送点。

如果您在将商品退回Wayfair时遇到任何问题,应致电其客户服务团队,其联系信息可以从GetHuman检索。

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为什么GetHuman编写针对Wayfair问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何退还Wayfair?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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