如果从 Wayfair 购买的商品未在预计交货日期到达，请登录您的帐户并检查送货地址是否正确。您还可以与您的邻居核实或检查有关尝试交付的任何消息。如果您仍然没有物品，请致电承运人或 Wayfair 客户支持部门投诉您的延迟交货。
如果您在 Wayfair 购买了商品但尚未到达，请登录您的帐户并跟踪您的订单。在“跟踪您的包裹”页面上，您可以设置通知以获取有关订单状态的实时更新。
Wayfair 网站上的项目包括运输和退货信息，包括产品的预计交货日期。如果已经超过预计送达日期，但您仍然没有收到物品，请执行以下步骤：
1. 登录您的帐户并检查送货地址是否正确。您可以在“我的订单”页面上的“送货至”下找到此信息。
2. 请咨询您的邻居或大楼工作人员，因为这些箱子可能在您不在的时候被留在了某个地方。
3. 再等六天。在某些情况下，承运人在扫描包裹时会出错，并且需要时间来解决问题。
4. 检查您的邮箱，看看该物品是否可以放入其中。
5. 检查有关尝试传送的任何消息。它可能包含有关如何接收包裹的信息。
6. 联系承运商并使用追踪号码。
如果您已执行上述所有步骤，但仍未收到包裹，下一步是联系 Wayfair 客户支持。您可以致电 Wayfair 或通过电子邮件向他们表达您的疑虑。如需电话支持，您可以在美国东部标准时间周一至周六上午 8 点至午夜以及周日上午 9 点至下午 6 点联系他们。
当物品最终到达但存在损坏或缺陷时，可以选择在交货之日起 30 天内退回有缺陷的物品。如果您收到了错误的商品，请务必在交货之日起 30 天内联系客户支持。他们可以为您提供有关如何退回错误商品的信息。
如果您因迟到而不再需要这些物品，您可以选择将它们退回 Wayfair。对于符合条件的商品，在交货后 30 天内退回，您可以获得全额退款（扣除运费）。
符合条件的物品必须未损坏、未拆卸且仍保留原包装。如果原包装损坏，请使用长度不超过 108 英寸的类似尺寸的盒子。
您可以在线跟踪通过 FedEx 或 UPS 交付的物品。只需转到“我的订单”页面，选择您想要退货的商品，填写表格并检查包含发货标签的确认电子邮件即可。您可以将物品投递至最近的 FedEx 网点或安排取件。
对于大件物品，您需要与 Wayfair 协调，因为他们需要安排从您所在地取货。如果您还有其他问题，请随时联系客户支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何向 Wayfair 投诉延迟交货？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。