如何取消Wayfair的订单?

如果您需要取消Wayfair订单方面的帮助,请阅读这些有用的提示以获取帮助。

19 nov 2019

您可能需要取消订单的原因

  1. 您的帐单地址有误。这意味着Wayfair可能会在您有机会自己取消订单之前取消您的订单。但是,如果您自己进行操作,则要简单得多,因为这样会更快。
  2. 您的送货地址错误,或送货地址已更改。在公司坚持要求您交付包裹的同时,没有什么比等待过期的运送更令人沮丧了。
  3. 您不再需要订购的物品。
  4. 现有报价,这意味着您可以较低的价格订购。您可以取消订单,然后以较低的价格下订单。

如何取消订单

  1. 转到Wayfair的网站。
  2. 在“欢迎”页面上,导航到“订单”部分。在那里,您会找到一个名为“取消项目或订单”的链接。点击它。
  3. 如果您有多个订单,并且想要取消其中一个订单,请仅选择该特定订单。
  4. 将打开一个包含您的订单详细信息的新页面。确保选中要取消的每个项目的复选框。
  5. 向下滚动到页面底部,然后单击“提交”。

您应该收到一封电子邮件确认,确认您的请求已提交,Wayfair的某人将尽快与您联系。取消请求不会自动处理,因为必须批准您的订单尚未离开存储。如果有的话,您还将收到一封电子邮件,通知您您的取消未成功。

与取消订单相关的条款和条件

  1. 您只能在订单从“我的订单”寄出之前取消订单。如果您确实错过了开门时间,则应在交货后30天内退回订单。但是,并非所有订单都可以退货。您也可以选择将订单换成其他商品。

如何联系Wayfair

如果您在取消订单方面需要其他帮助,可以通过以下方式与Wayfair的客户服务团队联系:

  1. 致电客户服务团队 。客户服务团队的开放时间为星期一至星期五的上午8点至午夜。周六的营业时间为上午8点至晚上8点,周日的营业时间为上午9点至下午6点。致电客户服务团队时,应注意该团队不同于后勤团队。因此,可能需要一段时间才能连接到客户服务团队。
  2. Wayfair的网站上也有文章可以帮助您取消订单。当您访问Wayfair的网站时,滚动到帮助中心。在下面的搜索栏中,描述您需要的帮助类型。然后,您将被带到与您的搜索有关的文章。
  3. 电子邮件 Wayfair。
  4. 在Wayfair的Facebook页面上发布您的问题。
  5. 通过其Twitter页面联系Wayfair

您应该注意,在社交媒体上发布的查询可能不会像您期望的那样获得快速的响应。这是因为有时数千人在Wayfair的页面上发布不同的内容。如果交货日期临近,则应确保致电以确保您不会错过窗口。

取消订单后可以取回您的钱吗?

您可以使用原始付款方式退款,也可以作为商店信用额退款。 Store Credit的优点是没有到期日期。您收到的金额将扣除任何运输费用。商店信用退款将在一个工作日内处理。对于所有信用卡退款,处理将需要三到五个工作日。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Wayfair问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Wayfair之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消Wayfair的订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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