当您在Vivid Seats上下订单时,您将收到一封电子邮件,确认您的机票已准备就绪。如果您遇到任何问题,请按照以下有用的提示帮助您取回门票。
狂热席位(Vivid Seats)是一个供粉丝购买或转售其喜爱的音乐会,体育和剧院活动门票的市场。该服务的目的是简化和改善购票流程。它提供了优质的购物体验和一些最具竞争力的门票价格。
当您在Vivid Seats上下订单时,您将收到一封电子邮件,确认您的机票已准备就绪。在电子邮件上,单击红色链接以查看并打印您的票证。该链接将带您到您的Vivid Seats帐户中的订单。单击选项“下载票证”,您的PDF文件将开始下载。
如果遇到任何问题,请尝试将附件的PDF票证文件保存到桌面上。打开文件,然后单击“打印”。
如果这一切都不起作用,请检查并确保您使用的是最新版本的Adobe Reader。
付款需要多长时间?
您应该在7到10个工作日内收到付款。通常,您的付款会在系统识别出机票已交付给买家后立即发送。如果活动从出售之日起超过100天,那么您将在活动之日起90天内获得付款。
如何查找和选择票证
在主页上,您可以在横幅下找到即将发生的事件的搜索框。选择该框,然后输入您感兴趣的团队,场地和表演者的名称。单击键盘上的“ Enter”。
如果要更新区域,请点击搜索框附近的位置图钉。
您会在顶部位置附近找到显示的事件列表以及即将发生的事件。事件将按时间顺序显示。
找到所需的活动后,请点击“门票”。您将被定向到显示该事件所有可用列表的页面。
门票如何运送到您的站点?
您的门票可以通过以下任何一种方式交付;
1.无纸化
2.流动电子客票
3.将致电
4.电子邮件传递
5.闪光灯座椅
6.特快专递
7.本地取件
8.运送
9.电子转帐
如果预定特殊运送的机票比预期的早到,您可以通过电子邮件发送或将其运送到指定的地址。 Vivid Seats将与您联系以确认运输信息。
如果您的机票上的名字是原始购买者的名字,您仍然可以毫无问题地参加此次活动。所有门票都是完全可以转让的。您的名字不需要与机票上的名字相符。当您到达活动地点时,门票上的条形码将被扫描并可以输入。
Vivid Seats会监控所有订单,以确保每个客户在活动当天都拥有门票。如果您在获取订单方面需要帮助,可以寻求支持团队的帮助。
联系Vivid Seats的最佳方法是拨打电话。客户服务团队是专业,友好和乐于助人的。说明您遇到的问题,几分钟后您将获得帮助。大多数客户在获得他们需要的帮助之前,必须多次致电Vivid Seats。与代表交谈时要有礼貌和耐心。粗鲁地走下来可能会减少您获得帮助的机会。如果您没有一位代表的帮助,另一位代表可能会帮助您。生动的座位不提供电子邮件支持。他们不在其社交媒体网站上提供支持。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Vivid Seats之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我无法从生动的座位取回机票怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。