Virgin Rail (UK) 客户常见问题解答

维珍铁路提供多种车票类型，以满足不同乘客的需求。主要选项包括随时门票，允许...

是的，您可以更改通过维珍铁路预订的机票的日期或时间。要更改您的预订，您需要联系...

不可以，维珍铁路 (Virgin Rail) 的儿童票没有年龄限制。儿童票价适用于 5 至 15 岁的儿童，提供...

维珍铁路 (Virgin Rail) 的最大行李限额允许乘客最多携带三件行李登机。总重量限制...

是的，遗憾的是，维珍铁路 (Virgin Rail) 火车上不允许携带宠物。为了确保所有乘客舒适安全的旅程，包括...

维珍铁路致力于为残疾乘客提供舒适且无障碍的旅行体验。我们的火车上有残疾的乘客也可以受益于我们的援助服务。我们的专业工作人员可以帮助您上下火车以及搬运行李。我们建议提前 24 小时联系我们的协助旅行团队，以确保旅程顺利并让我们做出必要的安排。此外，我们所有的车站工作人员都接受残疾意识培训，以确保他们能够提供适当的支持。我们还提供无障碍票务选项，包括残疾乘客折扣，以及通过我们的网站和帮助热线获取的信息。我们努力创造包容性的旅行体验并欢迎反馈，以不断改进我们为残疾乘客提供的服务......

是的，您可以将自行车带上火车。维珍铁路 (Virgin Rail) 允许在火车上放置自行车，但需视空间情况而定。...

是的，维珍铁路为团体预订提供折扣。无论您是与同事、朋友还是家人一起旅行，您都可以受益...

维珍铁路 (Virgin Rail) 提供一系列食品和饮料选择，让您的旅程更加精彩。准备好用各种美食来挑逗您的味蕾……

在维珍铁路上，乘客可以选择三种主要的座位选择。第一个选择是标准舱，提供舒适的...