如何解决我在美联航预订时的错误?

作为客户,如果您行动迅速,可以通过美联航解决航班预订错误。务必确认机票上的详细信息,以避免不必要的麻烦。向登机口代理寻求建议,因为他们最有可能为您提供帮助。如果您在线预订,请确保收到确认电子邮件,并仔细检查您的姓名和旅行日期。请与美联航客户支持联系以获得更多帮助。

9. Juli 2020

如何解决我在美联航预订时的错误?

作为旅行者,您在预订航班时可能会出错。这很常见。旅客应注意并仔细检查机票中的详细信息,以确保在离开预订办公室之前保持原样。常见错误通常在预订过程中发生。

名称错误

如果您输入的名字有误,可能会让您头疼。尽管这可能不会使您的国内旅行出轨,但可能会影响您的国际旅行。显着。要更正错误,请在航班起飞前通知预订代理以对问题进行分类。如果问题很小,预订代理将进行必要的更改或帮助您旅行。

一些国家/地区要求您的姓名必须与护照上的姓名完全相同。正确的姓名拼写至关重要,因为TSA会将乘客姓名与他们的监视列表进行匹配。

它还可以防止信用欺诈,并且名称必须与持卡人姓名匹配。预订后更改姓名会使先前与持卡人姓名的匹配无效,这会使美联航承担退款责任。这是航空公司要避免的事情。

遗失预订

在线预订时,您的预订可能无法进入美联航系统。确保您收到确认电子邮件并搜索由美国联合航空签发的预订代码的航空公司定位器是很好的。确保通过电子邮件获取电子机票号码和您的航班行程。您可以从联合航空网站下载信息。

在航班起飞前一周确认预订,以确保您的预订成功。这样,就不会有错误。

你从飞机上撞了

有时,航空公司会超售航班,因为他们希望一些客户不会出现在他们的航班上。如果有乘客出现,联合航空会提供现金奖励来搭乘下一个航班,如果不能,那么您会被撞到。

尽量不要对那个门禁代理人生气,保持友好。如果没有以后的航班,美国政府要求航空公司为国内航班提供400美元的赔偿,为国际航班提供800美元的赔偿。仅当您确认航班,机票价格以及航班延误时间后,才能获得赔偿。

输入错误的旅行日期

预订航班时,请务必进行复查以确保正确输入日期。为什么?尝试进行更改会导致责备游戏。如果通过电话进行预订,则更多。您可能会说8月13日,而电话代理人听到8月30日。这在在线预订中很常见。如果是回程票,那么您最终可能要花一个月的时间,而不是预订的两周时间。

解决此问题的最佳方法是在完成电话预订后立即索取该行程的电子邮件副本。取消预订会导致原始机票损失,并且您将受到座位的限制。但是,您可以自由地再次预订机票,这次是正确的日期。

万一您尽早发现错误,可能会很幸运地找到一个可以免费进行更改的友好的联合航空代理商。请记住,只有航空公司可以免费更改,不能预订网站。

摘要

作为客户,如果您行动迅速,可以通过美联航解决航班预订错误。务必确认机票上的详细信息,以避免不必要的麻烦。向登机口代理寻求建议,因为他们最有可能为您提供帮助。如果您在线预订,请确保收到确认电子邮件,并仔细检查您的姓名和旅行日期。请与美联航客户支持联系以获得更多帮助。

关键词

修正航班预订错误,请联系美国联合航空客户支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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