我该如何从黑色星期五特卖中将一件物品退还给Under Armour?

虽然从零售商那里购买商品的过程可能很简单,但退还商品以进行退款或交换的过程可能会令人生畏。在促销期间,购物者倾向于一时冲动购买多种商品,这很难做到。发生这种情况时,GetHuman会支持您。我们为您提供了一种自行解决问题或获得客户服务帮助的方式。

9 déc. 2022

如果您是购物爱好者,则可能已经购买了不需要的物品,并希望您有办法退还它们。这通常发生在促销季节,此时大多数零售商都出售其库存产品。低价格带来了购买越来越多商品的冲动。黑色星期五正是零售商提供大幅降价的时期。该活动发生在感恩节之后的第一个星期五,大多数公司都利用这个季节来吸引顾客并增加销量。

Under Armour是参加黑色星期五的一家公司。这是一家制造和销售运动,鞋类和休闲服装的美国公司。为了简化购物流程,该公司允许消费者按性别,运动,尺寸,配饰或收藏品购买商品。但是,如果您购买了某件商品然后又决定不想要它怎么办?接下来是什么?

Under Armour的好处是,它具有简单的退货流程,您可以在每次购买商品时使用它,然后改变主意以保留商品。以下是该过程的详细信息。

采取的步骤

Under Armour(UA)允许消费者退还从UA应用,underarmour.com和UA品牌房屋和工厂购买的物品。黑色星期五促销中退货的过程在购买后的90天内是免费的,您可以选择退款或更换该物品。在退货之前,请确保其处于原始状态并具有UA购买的原始证明。

寄回通过UA应用和UA.com购买的商品的方法如下:

  1. 对于带有退货标签的装箱单,请按照装箱单上的说明开始并完成退货。

  2. 或者,转到Under Armour的官方网页并导航到退货标签页面(ua.com/returnlabel)。打印免费送货的退货标签以加快退货过程

  3. 如果需要更换,请在退货标签页上标记要更换的物品,然后再打印免费的退货标签。用胶带将其粘贴在包装上,然后将其放在附近的FedEx地点或邮局。

  4. 如果您购买了物品但没有收到装箱单或装箱单上没有退货标签,请转到Under Armour的退货标签页面,并按照屏幕上的说明打印退货授权表和免费送货的退货标签。

  5. 将退货批准表格放入包装袋中,并在包装盒外面盖上退货标签。

  6. 确保将包裹寄到最近的FedEx或邮局。

  7. 对于退款,您应该在大约14至28个工作日后以原来的付款方式获得退款。

要在商店退货:

  1. 包装退回的物品,并将其与原始收据一起带到UA Brand House或工厂厂房

  2. 或者,从ua.com/returnlabel打印退货标签和表格,在包装中包括原始收据,然后通过FedEx或邮局寄出该物品

  3. 收到退货商品后的14-28个工作日内,您可以退款或换货

替代品

退货过程可能是一项艰巨的任务,因此Under Armour提供客户服务帮助。购物者可以通过电话线实时聊天与代理商联系 ,以获得所需的帮助。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Under Armour问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Under Armour之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何从黑色星期五特卖中将一件物品退还给Under Armour?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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