如何恢复我的Ubisoft帐户?

简而言之:如果您在访问育碧帐户时遇到问题,请按照以下步骤进行恢复。填写帐户恢复表,其中包含您的联系信息、用户名和

27. März 2024

介绍

您无法访问您的育碧帐户吗?即使您忘记了帐户详细信息、登录时看到错误或者您认为其他人可能有权访问您的帐户,您仍然可以使用 Ubisoft。阅读本指南,我们将帮助您如何重新获得对您的育碧帐户的访问权限。

前往帐户恢复表格页面

您需要填写表格并向育碧提交请求,以重新获得对您帐户的访问权限。在 Google 上输入育碧帐户恢复表格即可访问链接。

输入您的联系信息

输入您有权访问的电子邮件地址。Ubisoft 将使用此电子邮件就您的请求与您联系。

输入与您的帐户关联的用户名和电子邮件

输入您的育碧帐户的用户名以及与其关联的电子邮件地址。如果您不确定用户名的拼写方式,请点击添加另一个用户名变体。

输入 PC 激活密钥

这是可选字段。但是如果您有 PC 激活密钥,请输入。

如果您没有填写标记为可选的字段,您仍然可以提交请求。

链接外部账户

如果您的 Ubisoft 帐户已关联 Playstation 或 Xbox,请输入您的用户名并选择平台。您可以在此可选字段中输入多个用户名。

输入更多详细信息

我们鼓励您填写此可选表格。提供更多详细信息以帮助您快速恢复您的育碧帐户。

单击提交请求

在单击“提交请求”之前,请确保输入正确的信息。

等待育碧就您的帐户问题与您联系。

客户支持将就您的请求与您联系。

对于那些忘记育碧密码的人,重新获得帐户访问权限的唯一方法是单击“忘记密码”链接。使用以下步骤。

点击个人资料图标进入登录页面

访问 Ubisoft 网站并点击右上角的个人资料图标登录

单击忘记密码

将弹出登录表单。单击忘记密码链接以重置您的密码并重新获得对您帐户的访问权限。

输入你的电子邮箱地址

输入与您的帐户关联的电子邮件地址。

检查“我不是机器人”框

点击提交

等待重置密码电子邮件

阅读育碧发送的电子邮件并按照重置密码的说明进行操作。重置密码后,您应该能够重新访问您的帐户。

如果您在登录帐户时遇到其他问题,最后的办法是联系育碧。您可以发送电子邮件至 accountsupport@ubi.com,并包含您请求的所有详细信息,以获得更快的解决方案。

结论

如果您需要有关帐户的更多帮助,请访问育碧的支持页面。您可以获得帐户管理和安全方面的帮助以保护您的帐户,或获得有关帐户恢复的更多帮助。您还可以了解如何设置两步验证流程,为您的帐户添加一层保护。如果其他人也尝试登录您的帐户,您应该会收到一封有关潜在可疑活动的电子邮件。对于育碧的其他帐户问题,请随时联系育碧的客户支持。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Ubisoft问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ubisoft之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何恢复我的Ubisoft帐户?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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