如果您的电子邮件被其他Uber帐户使用，则可以寻求Uber的帮助。举报此事后，Uber将调查问题，并通过电子邮件与您联系。当您收到Uber的回复时，请尽快回复。保持电子邮件简短，并尽可能详细地说明问题。如果您不断收到属于不同驱动程序的电子邮件，则可能是因为您的电子邮件地址几乎相同。您可能别无选择，只能进行更改。如果您需要帮助，可以在Uber服务台上获得帮助。
如果您收到错误消息，表明您的电子邮件地址已被使用，请检查以确保您没有两次注册帐户。您只能为Uber Eats和游乐设施拥有一个帐户。如果另一个Uber帐户正在使用您的电子邮件，则可以将此事报告给Uber。他们将调查此事并为您提供帮助。请按照以下步骤报告另一个Uber帐户正在使用您的电子邮件。
1.打开Uber帮助页面
2.输入与您的帐户关联的电话号码和电子邮件地址
3.输入您可能使用过的另一个电子邮件地址
4.输入Uber可以用来与您联系的电子邮件地址
5.点击验证码框，然后点击“发送”
Uber将对此事进行调查，并尽快与您联系。通常，他们会在两天内回复。请尽快回复他们的电子邮件。在您的回复电子邮件中，尽可能明确您的问题。他们将尽快解除您的帐户封锁。如果仍然遇到问题，请再次与他们联系并寻求帮助。如果两个帐户具有相同的电子邮件地址，它们将被合并。
如果您的电子邮件地址与其他Uber司机的电子邮件地址几乎相同，则您可能会收到有关其旅行的电子邮件。在这种情况下，您可能需要更改您的电子邮件地址。点号通常不会计入您的帐户名称。例如，如果您的电子邮件地址是email.address @，则它被认为类似于emailaddress @。优步对此无能为力。
如果有人用您的电子邮件地址开户
如果有人使用您的电子邮件地址开设Uber帐户，您可能会担心。但是，除了带来不便之外，没有其他风险。您将收到发送到您的电子邮件地址的优步旅行。
但是，Uber不会通过您的电子邮件地址监视您的帐户。而是使用您的电话号码。 Uber不允许每个帐户使用多个电话号码。
如果有人未经您的同意使用您的电话号码创建Uber帐户，则您无法使用相同的电话号码创建Uber帐户。您将收到司机不认识的电话。
联系优步
无法选择直接与Uber客户服务代理联系。 联系Uber的唯一方法是在服务台上。该选项使您可以从公众以及客户服务代理那里获得答案。服务台涵盖特定于问题的主题。它解决了Uber用户遇到的一些最常见的问题。浏览帮助页面时，您可能会发现自己与客户支持代理来回走动。他们可能会指导您继续通过电子邮件进行交流。如果最终通过电子邮件进行通信，则可能需要来回发送一些电子邮件，然后才能获得所需的帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我的电子邮件被另一个Uber帐户使用，该怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。