虽然Uber不提供电话号码来拨打客户服务电话，但鼓励司机和骑手通过应用程序或帮助页面与他们联系以解决其帐户问题。在本指南中，我们提供了一些更新您的超级电子邮件地址的选项，以及可直接将您带到Uber帮助页面中的联系表的链接。
不幸的是，Uber没有为客户提供致电客户服务的方法。相反，他们鼓励用户通过该应用程序或Uber网站“帮助”页面上的联系表与他们联系。 Uber提供了两个单独的帮助页面，一个面向驾驶员，另一个面向骑士。确保您访问的页面正确，以确保获得正确的信息来恢复您的Uber帐户。
值得庆幸的是，Uber现在允许用户使用其手机号码登录。如果您知道与您的帐户相关联的电话号码，请按照以下步骤在应用程序中更新您的超级电子邮件地址。
转到Uber应用程序菜单中的设置
点击您的帐户详细信息
选择您的旧电子邮件进行更改，然后单击“更新”按钮。
包含验证码的确认电子邮件将发送到您更新后的电子邮件地址。在应用程序中输入代码以确认新的电子邮件地址。
忘记或无法访问与其帐户相关联的电子邮件和电话号码的驾驶员应在此处填写表格，以与Uber客户支持联系。
要提交表单，您需要提交您认为可能与该帐户相关联的任何电子邮件地址（包括您过去更改过的电子邮件地址），所有电话号码，您的位置，您的车辆信息，最后4个您的驾驶执照的数字以及您收到的旅行类型的请求。在表格末尾，输入您希望他们回复的电子邮件地址。
如果您仍然可以访问Uber应用，则可以更改帐户详细信息。但是，与Uber Drivers一样，您将通过文本收到验证码。
iOS用户也需要验证其电子邮件地址。这意味着，即使您有权访问帐户，仍然需要访问旧电子邮件来更新您的个人信息。鼓励iOS用户直接与Uber联系以获得进一步的帮助。
如果您仍然可以访问旧的电子邮件帐户，则可以尝试重置密码，然后在收件箱中查找密码重置链接。如果您仍登录Uber应用程序，或者可以使用手机号码登录，请从应用程序菜单中选择“帮助”选项，然后执行以下步骤：
转到“帐户和付款”
选择“我无法登录或请求乘车”
然后点击“我忘记了密码”并点击链接
优步会将验证码发送到与该帐户关联的手机号码
在应用中输入4位数的验证码
然后，Uber将密码重置链接发送到已注册的电子邮件。
鼓励需要进一步帮助来更新其Uber电子邮件地址的骑手在这里联系帮助页面。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Uber之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如果我不记得Uber帐户上的旧电子邮件了怎么办？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。