如何取回我留在优步中的物品?

如果您在 Uber 行程中留下了需要取回的东西,您或许可以这样做。您或预订行程的人(如果不是您)需要联系优步报告丢失的物品。然后,优步会将您与司机联系起来,您可以计算出取回物品的时间和地点。不过,您需要支付丢失物品的退货费。

没有什么比在看到司机开走后才意识到自己把重要的东西落在优步里更令人沮丧和恼火的了。您或许可以取回物品,但可能需要一段时间,具体取决于联系司机的难易程度。

优步关于丢失物品的政策

如果您预订了优步行程,您可以联系司机询问他们是否找到了您丢失的物品。如果您乘坐优步但不是预订行程的人,您需要联系预订的人,因为他必须联系司机。 Uber 将收取 15 美元的丢失物品返还费,以补偿司机查找您的物品并将其返还给您所花费的时间。最后,所有优步司机都是独立承包商,优步不对您留在车内的任何物品负责。优步不保证司机拥有该物品,也不保证他们能够将其返还给您。

联系您的 Uber 司机

要联系您的优步司机询问您丢失的物品,请按照以下说明操作:

  1. 检查您的帐户中是否有 15 美元,以便您可以支付丢失物品的退货费用。
  2. 前往优步网站。
  3. 登录您的优步帐户。
  4. 滚动到页面底部。
  5. 单击访问帮助中心链接。
  6. 单击屏幕左侧栏中的“Riders”链接。
  7. 单击“所有主题”标题下的“行程问题和退款”链接。
  8. 单击我丢失了物品链接。
  9. 单击“联系司机了解丢失物品”链接。
  10. 滚动到页面底部。
  11. 输入你的电话号码。一旦确定您的司机是谁,公司将与您联系,以便将您与您的司机联系起来。
  12. 如果您的司机回复,请询问他们是否找到您丢失的物品。如果是这样,请安排一个双方都方便见面并将物品返还给您的时间和地点。如果司机没有回复,请留言描述您丢失的物品,并让司机联系您以了解如何将其返还给您。

请记住,您的司机必须从个人日程中抽出时间将您的物品归还给您,因此请谨慎考虑何时以及如何完成此操作。

联系优步

如果您需要联系优步了解您的情况,您可以在优步帮助论坛上联系优步客户服务代表。没有其他联系方式。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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Uber

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Uber
在 Uber 中留下了一些东西
Uber中丢失的物品
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