我如何向 Travellers Insurance 提出索赔?

Travelers Insurance 提供了几种提出索赔的方法,但最快的通常是使用公司的在线索赔平台。如果您的保单不提供在线索赔,您可以致电 Travelers 代理或向公司发送电子邮件以启动索赔流程。

9 de dic. de 2022

旅行者保险提供两种主要的索赔途径:在线平台和客户支持电话号码。通常,提出索赔的最简单方法是使用网站。就是这样。

在线向旅行者保险提出索赔

大多数旅行者保单持有人可以使用该公司的在线平台提出索赔。首先,请访问旅行者网站并在屏幕顶部查找“索赔中心”。

接下来,向下滚动并选择“报告索赔”。从这里,您将被要求在个人政策或企业政策之间进行选择。选择适当的选项,您将进入下一步。

对于个人

对于个人保单持有人,您需要输入您的帐户登录信息或注册您的凭据。在大多数情况下,索赔流程将在以下页面完成,但某些非标准索赔需要致电。如果您的索赔无法在线完成,您将会收到通知。

对于企业

旅行者保险提供多种商业保险产品,因此您的具体索赔流程会有所不同。选择“对于企业”后,您需要选择要提交的索赔类型。对于某些商业索赔,旅行者不提供在线系统。在这些情况下,您会收到通知,需要致电该公司。

向旅行者保险提出索赔的其他选择

虽然使用该公司的网站通常是最简单的,但旅行者保险还提供另外两种索赔系统。

通过电话提出索赔

Travelers 提供标准客户支持热线,其中的代理可以帮助您完成索赔流程,但如果您有商业保险单,您也可以访问特定于您的保单的电话号码,以获得更快的支持。要查看您的企业政策是否有用于索赔的特定电话号码,请按照以下步骤操作。

  • 前往旅行者网站
  • 选择“索赔中心”并选择“对于企业”选项
  • 选择您要提交的索赔类型

如果您的保单有特定于索赔的电话号码,您会在屏幕顶部看到它列出。

通过电子邮件提出索赔

对于旅行者保险客户来说,通过电子邮件提交索赔是最慢的选择,但您仍然可以使用该公司的一般支持电子邮件来开始。

一些商业保险保单有特定的索赔电子邮件。要查看您的计划是否包含在内,请按照上面列出的“通过电话提出索赔”下的步骤操作。如果您的保单有特定于索赔的电话号码,您会在屏幕顶部看到它列出。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Travelers Insurance问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Travelers Insurance之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何向 Travellers Insurance 提出索赔?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Travelers Insurance

问3 years ago
更新了2 years ago
已浏览1,029,743次
Travelers Insurance
如何开始旅行者索赔
我如何向 Travelers Insurance 提出索赔?
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!