如果您发现您的 TradeStation 账户余额错误,您可能是软件错误、黑客或诈骗的受害者。首先确保余额确实是错误的,然后保护您的帐户,以防罪魁祸首是黑客。确定余额错误后,请联系 TradeStation 寻求帮助。
您刚刚检查了 TradeStation 帐户,发现余额有误。虽然一开始您可能会有点惊慌,但请保持冷静。有几个原因可能导致这个问题,其中一些可能并不是什么大问题。可能存在一个很容易修复的简单软件错误。不过,您的帐户也有可能被黑客入侵或者您是诈骗的受害者。这篇文章将教您应该做什么。
在你大肆宣扬此事之前,请确保你的账户余额有误。检查您是否忘记了交易或提款。确保您上次存款的金额与您记忆中的一样大,并且您已正确添加所有内容。
由于您的帐户可能被黑客入侵并且部分资金被耗尽,因此您应该做的第一件事就是通过更改密码来保护您的帐户。这样,黑客就无法再获取您的资金。要更改您的密码,只需转到 TradeStation 密码重置工具并输入您的用户名和注册 TradeStation 时使用的电子邮件即可。
在联系 TradeStation 之前,您应该收集所有可以证明您的账户余额有误的证据。这应包括存款和交易记录。
下一步是联系 TradeStation。它有一个客户服务部门,您可以随时致电,无论白天还是晚上。但是,您可能需要其他部门的帮助。例如,您可能需要技术支持的帮助来确定是否存在软件错误。您可能需要与客户服务部门联系以获取帮助以确定发生了什么情况。因此,最好在这些部门开放时(工作日上午 8:00 至下午 5:00)致电。这样,当您联系客户服务时,您可以立即联系到您需要交谈的任何人。当您向客户服务代表解释您的情况时,询问那人是谁。
不过,可能无法立即与某人交谈。您可能需要预约,以便让合适的人给您回电。不幸的是,除了直接联系客户服务代表之外,无法联系任何人。
当您致电加快流程时,您应该准备好您的 TradeStation 帐户详细信息。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TradeStation之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的 TradeStation 账户余额错误怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。