我如何为我和我的家人选择合适的手机计划?

在为家庭选择手机计划时,每个家庭都必须自己决定什么对他们来说是重要的。考虑因素包括价格、预付费或后付费、设备选择、客户服务质量以及服务覆盖范围。其他考虑因素包括津贴和促销活动,以及公司是否为包括儿童或青少年在内的家庭提供选择。

Dec 9, 2022

为您和您的家人选择手机套餐是一个重大决定:您需要可靠的连接、优质的设备和良好的客户服务。 。 。一切都以实惠的价格。由于手机套餐每月可能花费数百美元,因此进行一些研究是值得的。

下面列出的注意事项没有任何特定的顺序:您最了解自己的优先事项,并且可以单独权衡每个考虑因素。

预付费或标准计划

根据您的财务状况,您可以选择购买预付费手机套餐。许多人选择预付费计划是因为他们负担不起或没有获得标准手机计划资格所需的信用评分。选择预付费计划的另一个原因是您不想被合同束缚。

许多主要手机公司,例如AT&TVerizon ,除了标准套餐外还提供预付费服务,但需要注意的是,预付费部门通常被视为不同的公司,拥有自己的网站、客户服务人员和设备选择。

其他公司,例如CricketTracfone,专门提供预付费计划。这些公司还与联邦生命线电话计划合作,该计划为低收入个人和家庭提供移动设备和电话服务折扣。

提示:每个移动电话公司都有自己的有关电话套餐和设备资格的政策。即使您认为自己的信用较差,申请标准电话套餐也可能是值得的。许多公司比您意识到的更包容:您可能需要为新设备支付额外的首付,但在许多情况下,您可以以远低于 100 美元的价格为自己购买一部新手机和一个标准电话套餐,即使您有一些信贷方面的挑战。

您需要什么样的保险?

对于许多手机用户来说,覆盖范围很重要。如果您经常旅行,尤其如此。检查您正在考虑的任何手机公司的覆盖范围。如果您无法获得所需的保险,请寻找其他地方。

提示:在为整个家庭选择手机套餐时,这可能是一个问题。经常旅行的人很可能需要选择与家庭其他成员不同的手机公司,仅仅是因为他或她需要通过最实惠的本地选项无法获得的覆盖范围。

速度和数据计划

并非每个人都需要强大的数据计划和速度。如果您主要在家工作并且不太依赖移动应用程序,则您可能不需要许多标准计划提供的数据量。如果您已经拥有智能手机,请查看过去几个月的数据使用情况。您可能已经为未使用的数据支付了过高的费用。

另一方面,您可能需要高速数据并且需要大量数据。如果您经常旅行、每天外出、使用设备工作或依赖手机作为热点,则尤其如此。谨防某家公司提供“无限”数据的说法。一旦您在单个计费周期内超过了一定的使用水平,手机公司就会定期限制数据速度。您可以在一定时间内向您的套餐添加额外的数据。但需额外收费。

设备可用性

每家手机公司都提供一系列设备,包括手机、平板电脑、智能手表、便携式热点和配件。如果您喜欢某个特定品牌,或者想要确保您能够使用最新的设备型号,您需要确保您选择的提供商提供并支持这些设备。

您可能还需要考虑公司的设备升级政策,包括所有设备的以旧换新价值,以及您有资格升级的频率。其他需要考虑的事项包括设备保护计划,如果您经常从事可能对设备造成损坏的活动,这一点可能很重要。

客户服务

客户服务质量是另一个重要的考虑因素。如果您的帐户或移动服务访问出现问题,您希望能够快速获得答案和支持。检查该公司是否提供 24/7 支持以及如何提供该支持。

例如,尽管您可以通过实时聊天或短信进行联系,但某些公司可能会大大限制提供基于电话的实时支持的时间。一些廉价公司,特别是那些提供预付费服务的公司,可能会提供有限时间的实时支持。如果您的工作或其他职责使您很难在标准工作时间内打电话,这可能是一个真正的问题。

客户服务的质量也很重要。在评论网站上进行一些研究,了解其他消费者如何体验各个移动电话提供商的客户服务。如果您开始注意到不满意的情况,请注意并查看竞争对手。如果您家中有人有听力障碍,您可能还需要考虑基于 TTD 的客户服务的可用性。

检查电话公司是否在您居住的地方附近设有零售店。在许多情况下,您可以在零售店快速获得有关设备的帮助,如果您遇到无法通过电话、聊天或短信轻松解决的客户服务问题,您可能会发现商店经理可以更好地帮助您解决问题。提供解决方案。

适合儿童

一些手机提供商比其他提供商更适合儿童。那些甚至可以容纳年轻家庭成员的公司可能会提供并支持适合儿童的设备,例如翻盖手机。他们还可能提供允许父母监控活动以及控制屏幕时间的服务。

价格、福利和套餐

定价是一个重要问题,但并不总是那么简单。在确定手机套餐对您和您的家人是否有价值时,需要考虑以下一些因素:

美元金额并不能说明全部情况。您必须考虑这笔钱能得到什么。查看速度、数据、手机可升级性以及为您的设备提供的保护级别等因素。例如,如果您经常发现自己每月为额外的数据付费,那么您可能无法获得最优惠的价格。

考虑您和您的家人使用的设备数量,并获取包含每个家庭成员及其使用的设备的报价。这将帮助您分解每月的实际费用

手机公司是否提供额外服务,例如家庭宽带互联网、有线电视、智能设备支持或安全系统?检查一下通过将服务与一家公司捆绑在一起是否可以节省任何费用。捆绑的另一个优点是您每个月只需处理一张账单。

一些移动电话公司提供额外福利,例如忠诚度计划以及免费订阅流媒体服务。根据您的家庭需求,这些可以是“必备品”,也可以真正省钱。

雇主和会员组织有时会协商降低员工和会员的手机服务费率。如果您不确定是否可以享受此类折扣,请联系您工作的福利办公室,或查看您的会员资料。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对TracFone Wireless问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如TracFone Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何为我和我的家人选择合适的手机计划?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

TracFone Wireless

问3 years ago
更新了2 years ago
已浏览937,084次
TracFone Wireless
威瑞森
美国电话电报公司
蟋蟀
Tracfone
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!