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Torrid.com 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Torrid.com 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Torrid.com 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

你们提供礼品包装或礼品卡吗？

是的，Torrid 提供礼品包装和礼品卡，以增强您的购物体验。我们的礼品包装服务可让您添加...
询问有关Torrid.com客户服务的任何问题，立即获得答案。
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Shipping and Delivery

如何使用Torrid.com跟踪我的包裹？

通过 Torrid.com 跟踪您的包裹，了解您何时可以收到订单，这样您就可以留意它并...
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我的订单需要多长时间才能送达？

在 Torrid.com，我们理解及时收到您的订单的兴奋之情。交货时间可能会有所不同，具体取决于运输...
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Returns and Exchanges

如果我收到损坏或有缺陷的物品，我该怎么办？

如果您从 Torrid.com 收到损坏或有缺陷的商品，请尽快联系我们的客户服务团队。为他们提供...
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Torrid 的退货政策是什么？

Torrid 的退货政策允许客户在购买之日起 60 天内退回大部分商品，并获得全额退款或换货。...
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Order Management

下单后我可以取消或编辑订单吗？

是的，您可以在下单后取消或编辑订单。但是，请注意，我们处理订单的速度很快，因此这一点很重要......
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International Shipping

你们提供国际运输吗？

是的，Torrid.com 提供前往选定国家/地区的国际运送服务。客户可以下订单运送到各个国际...
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Payment Methods

Torrid.com 接受哪些付款方式？

Torrid.com 接受多种付款方式，为客户提供便利和灵活性。该网站欢迎各大信用...
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Promotions and Discounts

我可以在一个订单上使用多个促销代码吗？

不可以，Torrid.com 只允许每个订单使用一个促销代码。多个促销代码无法组合或叠加以接收额外...
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什么是 Torrid Haute Cash 奖励以及如何使用它们？

Torrid Haute Cash 奖励是一项忠诚度计划，允许客户在未来购买时获得折扣。在 Torrid 购物时，...
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使用促销代码或折扣是否有任何排除或限制？

是的，在 Torrid.com 上使用促销代码或折扣时存在某些排除和限制。促销代码和折扣...
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Gift Options

你们提供礼品包装或礼品卡吗？

是的，Torrid 提供礼品包装和礼品卡，以增强您的购物体验。我们的礼品包装服务可让您添加...
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