如何获得Ticketmaster退款?

票务专员有相对严格的不退款政策。但是,也有一些例外。如果您想从Ticketmaster退款,请按照以下有用的提示寻求帮助。

Nov 19, 2019

Ticketmaster是音乐会,活动和体育比赛的票务提供商。客户可以在线,通过电话或亲自购买门票。这家美国公司成立于1976年,目前在国际范围内运作。

票务专员有相对严格的不退款政策。但是,也有一些例外。如果您的活动被重新安排,推迟或取消,您可以要求退款。 (美国公开赛和美国职业棒球大联盟比赛是该规则的例外。)此外,如果您在结帐时购买了机票保险,并且由于保险单所涵盖的原因之一而无法参加,您将可以获得一份报销您机票价格的100%。

如何为延期或改期的活动在线要求退款

如果您的活动被推迟或重新安排,Ticketmaster将通过电话或电子邮件将更改通知您。您的门票将自动符合新日期和时间的条件。如果您无法确定新的日期或时间,并且演出者或表演者已批准退款,那么您的Ticketmaster在线帐户将提供退款选项。请按照以下步骤操作,以查看是否可以为活动要求在线退款。

  1. 前往www.ticketmaster.com

  2. 在右上角选择“登录”。

  3. 您可以使用电子邮件地址和密码登录到您的帐户。

  4. 登录后,选择右上角的人员图标,然后单击“我的帐户”。

  5. 在屏幕左侧,选择“我的票证”。

  6. 选择您要退款的活动,然后选择“查看详细信息”以点击该活动

  7. 选择“退款”。

  8. 选择您想要退款的机票。

  9. 查看详细信息并确认您的提交。

  10. 您将收到一封确认电子邮件,表明您的请求已成功提交。机票退款应在7-10个工作日内收到。

  11. 请注意,如果您没有在线看到活动的退款选项,则可能没有资格获得该特定活动的退款。但是,您可以尝试与Ticketmaster客户服务团队联系以进行确认。

取消活动的退款

取消活动后,Ticketmaster会自动为所有门票退款。客户无需采取任何措施。

  1. 系统会通过电子邮件或电话通知您您的活动已被取消。

  2. 您的退款将被处理并存入您购买时所用的相同付款方式。请注意,任何UPS费用都不会退还。

  3. 通知您取消活动后,退款大约需要7-10个工作日。

活动门票保险索偿

Ticketmaster为客户提供购买机票保险的选项。仅概述情况可用于机票保险索赔。

如果您购买了机票保险,则需要在www.EventTicketProtection.com上在线提出索赔,或者通过电话联系安联索赔办公室 。周一至周四上午7:00至下午6:00,周五的上午7:00至下午5:00。平均等待时间为两分钟。

致电Ticketmaster客户支持团队

如果您在申请退款时遇到困难,可以联系Ticketmaster客户支持团队。客户服务团队的服务时间为周一至周六上午9:00至下午6:00,以及周日上午1:00至美国东部标准时间6:00。平均等待时间为25分钟。

在Ticketmaster上出售门票

如果您已用尽所有选项,但被告知您不符合退款资格,则可以选择在Ticketmaster网站上转售门票。只需登录您的帐户,选择活动,然后选择“出售门票”。您可能能够获得与最初为他们支付的金额相同的金额。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

为什么GetHuman编写针对Ticketmaster问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Ticketmaster之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何获得Ticketmaster退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Ticketmaster

问5 years ago
更新了5 years ago
已浏览1,606,170次
Ticketmaster
Ticketmaster个帐户
退款
帐单问题
学费
提出指控
退款
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!