如何从 TJ Maxx 兑换商品?

从TJX订购商品时,如果您想更换商品,则有权退回该商品。但是,您必须遵守商店的退货和换货政策。阅读并理解它们后,您可以在TJX商店或通过邮件退回物品以进行交换。您负责运输和手续费。

12 авг. 2020 г.

如何从TJX交换商品?

TJX或TJ Maxx是美国跨国百货公司。该商店的母公司TJX是一家在纽约证券交易所上市的公司,截至2020年,该公司在全球的分支机构超过4500个。

从TJX订购物品时,应确保订购正确的物品并制定准确的规格。好消息是,当您在订购时出错时(例如订购错误的物品或订购了错误的尺寸),您可以退回该物品并进行换货。

但是首先,您应该了解TJX的退货和换货政策。

TJX退换政策

从购买之日起30天内,您可以将商品退还给TJX以进行退款或交换。 30天的宽限期过后,无论您是否有收据,都将交换退货,并获得商店信用。

收据不是退回TJX的强制性要求,但确实可以使交易更轻松,更快捷。另一方面,如果您没有收据,则必须使用诸如政府签发的带照片的身份证件,姓名,签名和地址之类的详细信息提供身份证明。

个人信息将确保您不会滥用TJX的退货和换货政策。

您不能将洗涤或磨损的物品退还给TJX。但是,您的说服力可以在商店管理员身上使用,但需要根据标签上的说明进行洗涤,并使其看起来尽可能地好以增加机会。

有些物品您无法退回TJX进行交换或退款。这些物品包括礼品卡。

此外,您无法将在线购买退还给商店。您也不能将价值超过1,000美元的物品和价值超过500美元的手提包退回TJX商店。您必须将它们寄回。

当您退回带有礼品收据的物品时,您可以获得兑换或商店信用额,但是无法获得现金退款。如果您在购买之日起30天后归还此类物品,则将获得该物品的清仓价退款。

您也可以在假期退还从TJX购买的商品。从明年10月16日到12月24日之间进行的任何购买都可以退还。

如果您使用借记卡购物并仍然有收据,也可以现金退款。

现在您知道商店的退货和换货政策,您可以退货。

将物品退还给TJX

就退回TJX进行交换而言,您有两个选择。您可以将它们退回TJX实体商店,也可以通过退货和换货政策通过邮件发送。

您可以将购买的商品退还到最近的TJX商店。将物品退回商店时,您必须带上收据,包装单或电子邮件确认消息。

通过邮件退货时,应确保购买结束后30天之内到达承运人(FedEx或UPS)。否则,您将只获得商店信用额,而不会获得兑换。

您将需要支付运输和手续费。在退回物品时,使用订购时附带的运输标签。

只要符合退货和换货政策,在商店退货会更便宜,更容易。他们免除了您的运费和烦恼。

如果您在退货时遇到任何问题,请确保与TJX客户支持联系

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对TJ Maxx问题的操作指南?

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