如果我的Steam帐户中缺少物品怎么办？

Steam是玩和创建游戏的终极平台。它拥有大约30，000个游戏，用户可以享受更新，独家交易和其他巨大的好处。如果您发现Steam帐户中缺少物品，可以通过Steam客户支持进行投诉。

您可能不会收到错误消息，让您知道库存不足。您只有在想玩时才会注意到它。如果您怀疑自己的帐户可能已被黑，请检查历史记录是否有异常活动。尝试使用其他设备检查库存。如果仍然缺少它，那么您肯定有问题。您必须联系Steam客户寻求帮助。

安装游戏时显示为已卸载

如果您先前安装和玩过的游戏在Steam库中显示为未安装，则可能存在问题。幸运的是，可以再次在Steam上识别您的游戏。

如果您的游戏和文件显示为已卸载，则表明Steam不再能够识别文件。如果游戏仍然出现在其原始位置，则可以尝试启动它们。这将提示下载，这使Steam可以识别文件。

转到默认的Steam安装，以确保游戏文件夹在适当的位置。

如果您已将游戏安装在主Steam文件夹之外的其他位置，则可以按照以下步骤操作；

1.启动Steam

2.转到Steam，设置，然后下载

3.单击“ Steam库文件夹”按钮。它将引导您到所有现有的库文件夹

4.点击“添加库文件夹”按钮

5.单击已安装游戏的文件夹

添加新的资料库文件夹后，您应该在Steam资料库中看到已安装的游戏。

尝试重新安装游戏

如果Steam仍然无法识别您的游戏，则可能需要重新安装游戏。仅在完成说明后仍然有问题时，才应诉诸此选项。

您如何预防该问题？

您可以防止将来发生此问题。不要将外部驱动器与Steam或任何Steam游戏一起使用。外部驱动器增加了遇到性能问题的机会。不需要外部驱动器时，可能会与计算机连接或断开连接。如果在使用外部驱动器时遇到问题，请尝试在内部驱动器上安装Steam和游戏。

确保每次关闭计算机后都可以正确关闭Steam。这可以帮助您避免问题。如果您允许Windows强制关闭Steam，则您的Steam库可能已损坏。

第三方应用程序可能会导致您丢失某些游戏。它们可以阻止Steam写重要信息。确保您没有安装可能会影响Steam性能的应用程序。

某些应用程序可能导致严重的问题，例如应用程序崩溃和连接断开。如果您在确定导致问题的程序时遇到困难，则应请专业人士为您提供帮助。

如果您的Steam帐户有任何问题，应联系客户支持团队寻求帮助。有很多方法可以到达他们。如果您想与代理商交谈，则应通过电话与他们联系。与座席交谈时，请尝试提供尽可能多的细节。平均等待时间约为22分钟。服务台是获得帮助的另一种好方法。您可能会从支持团队或其他Steam用户那里获得帮助。