如何跟踪我的Square Enix订单?

本文介绍如何跟踪从Square Enix在线商店购买的游戏。提供了使用Square Enix自己的订单跟踪工具进行跟踪的说明。由于有时可能会出现问题,因此还提供了使用USPS和UPS包裹跟踪工具检查订单的说明。

28. Apr. 2020

Square Enix是用于订购和预购游戏的流行平台。这些游戏的普及以及预购时间长,可以使客户非常渴望准确地知道他们何时可以预期到他们的订单。可以使用多种技术来跟踪这些订单。

通过Square Enix跟踪订单

  1. 转到Square Enix的主页。
  2. 单击右上角的“登录”链接。
  3. 登录到您的Square Enix帐户。
  4. 从用户菜单中选择我的订单。
  5. 在“购买历史记录”标题下查找您的订单号。
  6. 订单状态在中间列中。

但是,此方法可能无法为您提供足够的信息。 Square Enix在其网站上未提供很多详细的运输信息。如果您找不到所需的信息,或者丢失了订单号,或者由于某种原因而无法登录Square Enix帐户,则可以通过另一种方式跟踪订单。 Square Enix通过UPS或USPS运送所有订单。如果您无法从Square Enix的网站获得所需的信息,请转到与您的Square Enix帐户关联的电子邮件,并找到他们发送给您的订单确认电子邮件。它会告诉您包裹与哪个公司一起运送,以及包裹的追踪号。

如果您的订单由USPS寄送

  1. 转到USPS主页。
  2. 从页面顶部导航栏中的“跟踪与管理”下拉菜单中选择“跟踪”选项。
  3. 在提供的文本字段中输入USPS跟踪号,包括逗号。
  4. 单击跟踪按钮。您将获得包裹追踪信息。

如果您的订单由UPS寄出

  1. 转到UPS主页。
  2. 点击页面顶部导航栏中的跟踪链接。
  3. 在提供的文本字段中输入跟踪号。
  4. 单击跟踪按钮。您将获得包裹追踪信息。

如果仍然无法跟踪订单,则需要联系Square Enix的客户支持服务。不幸的是,他们没有客户支持电话号码。但是,他们确实有一个客户支持电子邮件地址。你可以在这里找到它。但是,这可能是一种较慢的解决方法,因为Square Enix的客户支持代表可能需要几天甚至超过一周的时间才能与您联系。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

为什么GetHuman编写针对Square Enix问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Square Enix之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何跟踪我的Square Enix订单?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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