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Sotheby's 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Sotheby's 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Sotheby's 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如果我收到损坏的物品会怎样？

如果您从苏富比收到损坏的物品，我们致力于立即解决该问题。我们了解提供...的重要性
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Tracking Purchased Items

我如何跟踪我购买的商品的状态？

要跟踪您购买的商品的状态，您可以联系我们的客户服务团队，他们将很乐意为您提供更新......
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Online Bidding

我可以在线投标拍卖吗？

是的，您可以在苏富比拍卖行在线竞拍。苏富比提供了一个方便且用户友好的在线竞标平台...
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Payment Methods

接受哪些付款方式？

苏富比接受多种付款方式，为买家提供灵活性和便利性。接受的付款方式包括电汇...
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Fees and Pricing

除了落槌价之外，还有其他费用吗？

是的，除了苏富比的落槌价外，还需支付额外费用。这些费用包括买方佣金，即...
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In-Person Viewing

我可以在竞拍前亲自参观商品吗？

是的，潜在买家有机会在出价前亲自参观和查看物品。苏富比欢迎有兴趣的人士...
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Payment Issues

如果我赢得拍卖但无法付款会怎样？

如果您赢得拍卖但无法付款，请务必尽快联系苏富比讨论......
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Shipping Options

我可以为购买的商品自行安排运送吗？

是的，您可以灵活地自行安排所购商品的运输。苏富比提供多种运输选项来满足...
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Shipping Insurance

运输过程中的物品是否包含保险？

是的，苏富比在运输过程中为物品提供保险。我们了解保护贵重物品的重要性......
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Item Damage

如果我收到损坏的物品会怎样？

如果您从苏富比收到损坏的物品，我们致力于立即解决该问题。我们了解提供...的重要性
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