Sotheby's 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Sotheby's 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 Sotheby's 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

如果我收到损坏的物品会怎样?

如果您从苏富比收到损坏的物品,我们致力于立即解决该问题。我们了解提供...的重要性
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Tracking Purchased Items

我如何跟踪我购买的商品的状态?

要跟踪您购买的商品的状态,您可以联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供更新......

Online Bidding

我可以在线投标拍卖吗?

是的,您可以在苏富比拍卖行在线竞拍。苏富比提供了一个方便且用户友好的在线竞标平台...

Payment Methods

接受哪些付款方式?

苏富比接受多种付款方式,为买家提供灵活性和便利性。接受的付款方式包括电汇...

Fees and Pricing

除了落槌价之外,还有其他费用吗?

是的,除了苏富比的落槌价外,还需支付额外费用。这些费用包括买方佣金,即...

In-Person Viewing

我可以在竞拍前亲自参观商品吗?

是的,潜在买家有机会在出价前亲自参观和查看物品。苏富比欢迎有兴趣的人士...

Payment Issues

如果我赢得拍卖但无法付款会怎样?

如果您赢得拍卖但无法付款,请务必尽快联系苏富比讨论......

Shipping Options

我可以为购买的商品自行安排运送吗?

是的,您可以灵活地自行安排所购商品的运输。苏富比提供多种运输选项来满足...

Shipping Insurance

运输过程中的物品是否包含保险?

是的,苏富比在运输过程中为物品提供保险。我们了解保护贵重物品的重要性......

Item Damage

如果我收到损坏的物品会怎样?

如果您从苏富比收到损坏的物品,我们致力于立即解决该问题。我们了解提供...的重要性

帮助我解决Sotheby's客户服务问题

询问您对Sotheby's客户服务的任何问题。我们将尽力立即给您答复。
我们会查看客户向 GetHuman 报告的 Sotheby's 个问题,以确定哪些问题最为常见,以及需要花多少时间研究如何解决这些问题。
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