如何将物品退回 Soccer.com?

作为 Soccer.com 的客户,获得您想要的产品和满足您需求的产品非常重要。如果您对订单不满意,您可以选择退款或换货。 Soccer.com 政策不允许对俱乐部球衣、定制订单、神秘抓包鞋或签名纪念品进行退款或换货;但是,所有其他物品都可以退回以进行退款或换货。可以通过电子邮件或电话在 Soccer.com 上获取退货表格。

Feb 6, 2024

Soccer.com 的前身为 Eurosport,拥有超过 35 年为球员、球队、家长和球迷提供足球装备的经验。作为客户,您希望以优惠的价格获得优质的产品,但有时产品并不适合您。如何将商品退回 Soccer.com?您可以在此处获取有关 Soccer.com 退货政策的信息和帮助,以下是退回不符合您特定需求的商品的方法。

Soccer.com 退货政策

首先,您需要熟悉 Soccer.com 退货政策。该政策概述如下:

  1. 商品可在交货后 30 天内退回并获得全额退款(减去运费和处理费)。
  2. 鞋子有特定的无忧退货政策。
  3. 成套购买的商品(例如衬衫、裤子、袜子和鞋子)必须成套退货。您不能退回部分套装。
  4. 礼品卡无法处理退货。
  5. 如果玻璃纸已被移除,您将无法退回 DVD、CD、视频或书籍以获得退款。
  6. 签名的纪念品不能退回。
  7. 由于订单的性质,制服套件也不可退货。
  8. 定制订单不可退货或换货。
  9. Soccer.com 在 5-10 个工作日内处理所有退货或换货。
  10. 您可以使用包装中包含的退货标签在 30 天内退回鞋子。鞋子退货的排除范围包括神秘抓包鞋和定制鞋(其他非鞋子神秘抓包物品可以退货)。

退回物品

如果您的商品符合退款或换货条件,您可以通过执行以下操作进行退货:

  1. 退回的物品将运送至 Soccer.com,地址为:1014 Corporate Park, Mebane NC 27302。
  2. 检查您的包装,看看您的发票中是否包含预付费退货单。如果有退货单,您可以使用它提交退款或换货请求,无需支付额外费用。
  3. 通过电话联系此处的客户支持,了解如何提交退货并获取退货表格的说明。
  4. 您还可以通过发送电子邮件至 Soccer.com 并开始退款或换货流程来获取退货表格。
  5. 完整填写退货表格,包括您的姓名、日间电话号码和退货性质,并将其放入退货包裹中。
  6. 将您的退货交给运输公司。
  7. 运费不可退款,但在某些情况下,如果商品有缺陷或符合其他退货政策标准,Soccer.com 将承担退货运费。
  8. 如果您请求换货,请在 1-3 周内查找邮件中的新商品。如果您请求退款,请查看要记入您帐户的购买金额(减去运费和手续费)——通常会在您退回商品后 5-10 个工作日内。

当商品不符合您的期望时,将商品退回 Soccer.com 可以让您获得退款或换货。您可以通过致电 Soccer.com、向客户支持发送电子邮件或查找商品包装上的退货标签来获取退货表。如需更多信息或帮助,请在此处联系 Soccer.com 客户服务。

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