想要取消订单的Shoes.com客户应尽快与客户服务联系。订单只能在处理阶段取消。客户可以通过拨打免费的客户服务号码或通过电子邮件与客户支持联系。由于处理已完成而无法取消订单的客户可以在到达其家后将其退回。
Shoes.com 将允许顾客在改变主意时取消订单。作为 Shoes.com 客户，您可以取消订单，只要订单仍在处理阶段即可取消。处理过程可能需要 1-5 天。顾客应尽快致电客服取消订单。您的 Shoes.com 订单一旦发货，就无法取消。本政策适用于美国境内的客户以及居住在美国境外的客户。
希望取消订单的客户可以通过拨打其免费电话或发送消息service@shoes.com来联系Shoes.com 。时机非常重要，因为一旦订单发货，就无法进行更改。处理时间各不相同，可能需要 1-5 个工作日。只要在此时间范围内收到您取消订单的请求，Shoes.com 就会取消订单。
如果您错过了取消订单的时间，只需在订单到达您家后退回即可。您将收到全额退款，减去 7.95 美元的进货费。 Shoes.com 将为您提供预付费运输标签，您可以使用它来退回商品，而无需支付运费。如果您在打印运输标签时遇到困难，请致电或发送电子邮件给客户服务寻求帮助。
自购买之日起，客户有 60 天的时间可以退货。假期期间，顾客有 90 天的时间退货。退回的物品应未使用且使用原包装。预付费运输标签不适用于 APO/FPO 地点或美国 50 个州以外的地区。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Shoes.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何取消我的Shoes.com订单？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。