喜来登的取消政策是什么?

喜来登为度假者制定了灵活、易于理解的取消政策。预订房间时,点击房价详情链接,了解您的取消窗口期是多少,而不会产生罚金。预付费客房可在预订后 24 小时内免费取消。其他房价最多可在入住前 3 天取消,且不收取任何费用。

Jul 13, 2023

与大多数连锁酒店一样,喜来登允许取消任何预订;但是,在取消您的住宿之前,了解他们的政策非常重要。喜来登酒店的取消政策是什么?您可以在此处致电喜来登客户支持以了解有关预订的更多信息,以下是有关其取消政策的信息。

喜来登的取消政策

预订时,您需要了解取消政策,以防您的计划发生变化或失败。您可以通过点击预订页面上标有“房价详情”的链接来了解您的特定房价的政策。这概述了该房价的特定取消窗口,以及您在取消时可能面临的处罚(如果有)。

预付费

预付费房通常不可退款;但是,喜来登允许您在预订后 24 小时内取消预付费客房,以避免产生费用。简而言之,如果您在 1 月 1 日预订,您可以在 1 月 2 日之前取消预订并获得退款。该窗口之后的任何取消都意味着您将丧失预付金额。在非罚款窗口外取消预订时,您可以在此处致电喜来登客户支持,了解是否可以退款。发生紧急情况时,喜来登也许可以与您合作重新安排住宿时间或提供退款。

标准费率以及优惠和套餐

标准房价客房最多可在抵达前三天取消,无需支付罚款。取消窗口关闭后取消的客房将被收取一晚住宿费以及税费和其他费用。此政策也适用于大多数优惠和套餐预订(其中可能包括停车、酒店餐厅和酒吧套餐以及其他额外设施等)。

喜来登酒店致力于让取消政策变得易于理解和使用。为了避免罚款或费用,请务必在预订客房时注意房价详细信息中列出的取消日期。这为您提供了在收取费用之前可以取消预订的确切日期和时间。

如需了解有关取消喜来登预订的更多信息,或获取有关取消即将入住的帮助,请致电此处的客户支持。

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