总之，只要您符合资格要求，您就可以向 Sennheiser 提交保修索赔。虽然 SEC 服务部门负责确定保修索赔，但您可以随时咨询 Sennheiser 以获取有关保修索赔的更多信息。
Sennheiser 的每件产品都提供在特定期限内有效的保修。通常，大多数 Sennheiser 产品的保修期为两年，Sennheiser 的任何翻新产品都有标准保修。如果您在保修期内遇到购买的产品出现问题，您可以考虑向森海塞尔提出保修索赔。
从 Sennheiser 提交保修索赔时，您需要向该商品提供 Sennheiser 零售商的有效销售单。销售单包含以下详细信息：
银行对账单、PayPal 确认单、信用卡对账单或物料清单等文件不是有效收据，不能用于索赔产品保修。
将产品退回给 Sennheiser 时，客户需承担运费。产品必须以原包装送达森海塞尔，以保护产品在运输过程中免受损坏。 Sennheiser 对运输过程中对产品造成的任何损坏概不负责。
Sennheiser 承担美国境内所有产品的运费。货物通过 UPS 地面运输，不需要任何签名。客户负责在运输过程中可能产生的其他费用。
如果产品需要维修，SEC 会承担所有维修成本、零件和人工成本。服务人工有 90 天的保证或直到保修期到期。
有时，退回的产品需要更换而不是维修。 SEC 可以用再制造产品或新产品代替。更换决定取决于产品的功能、用途和初始产品的价格。与维修一样，产品更换的保修期为 90 天或直至产品保修期满。
预期的周转时间取决于维修零件和产品的可用性。因此，提出索赔后没有标准的周转时间。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Sennheiser之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何提交 Sennheiser 的保修索赔？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。